“二选一”战争中的双面夏娃：昔日受害者，今日刀斧手

没有一家平台是无辜的？
中国电商21年，“二选一”的历史有10年。
这场脱胎于3Q大战的平台互搏，经过数十年的演化，已经将触角延伸到外卖、文娱乃至支付领域。当然，最深入骨髓的，依旧是电商。
9月14日，社交电商平台爱库存表示已实名举报唯品会，称后者要求商家“二选一” 。而被爱库存痛斥为“行凶者”的唯品会，三年前却在与天猫“二选一”的竞争中扮演着“无辜者”的角色。在A、B面之间切换的电商平台，唯一的真理就是利益最大化。所谓的受害者、刽子手，不过是备选的面具而已。
如果利益最大化的争斗永无休止，“二选一”似乎也将变成一场永不落幕的战争。
摘下面具的唯品会
李木（化名）是在5月份遭遇“二选一”的。
“我们刚在爱库存上特卖，唯品会的消息就发来了。”李木告诉亿邦。唯品会大概的意思是，“活动结束后，商品立马下架” 。
负责运营的同事自此开启了长达三个月的加班。“我们在爱库存的SKU有上千款，为了撤库存，几乎天天加班到9点，而原先的下班时间是6点。”
从2018年入驻爱库存开始，李木在平台上的年流水达到了2亿。她做过一个估算，按照特卖必须提前3个月备货来算，“二选一”导致公司损失了5000多万，这几乎是几百人大半年的工资。
“我们只能割肉，因为唯品会的量更大。”
李木告诉亿邦，有几家年销售额过亿的中小品牌此次也被迫从爱库存下架。“‘二选一’针对的主要是中小品牌，大品牌是不会被逼迫的，他们有谈判权，我们没有。”
郑浩（化名）的产品在今年8月被唯品会下架了。
他之前就接到了唯品会“二选一”的通知。“继续在爱库存上架，我们就终止合作”，郑浩告诉亿邦，这是唯品会的原话。
相对于爱库存主打尾货特卖，唯品会的优势集中在新品。郑浩还告诉亿邦，唯品会本身会有30%的扣点，加上退货率很高，超过了40%，所以进价100元的服装，在唯品会定价可能在300元。相比之下，爱库存的扣点仅为20%，定价可能只有150元。
而在“二选一”之前，郑浩通常会把新品优先在唯品会上架，等到退货后，再以特卖的价格放在爱库存上清库存。
所以接到唯品会的通知时，他直接选择了拒绝。“因为唯品会的退货率和扣点都高，再加上唯品会的退货周期长，三方因素叠加，增大了商户的资金周转压力以及库存压力。”
据爱库存的举报函，目前受到“二选一”影响的商家已从8月初的100多家增至400多家。
爱库存副总裁巨颖接受亿邦采访时表示：“唯品会为了自身利益，在疫情高库存时期置商家的生死于不顾。”
亿邦就此向唯品会求证，唯品会予以否认。但另一知情人士同样也向亿邦证实了“二选一”的存在，并称“这是唯品会CEO沈亚亲自盯的项目，不可能停” 。
曾经联合京东抵制天猫，现在又“封杀”爱库存，唯品会角色转换的背后，是电商江湖愈发激烈的市场竞争。
数据显示，2017年以来，除拼多多之外，阿里、京东、唯品会的市场份额均有所下滑，其中唯品会从2017年的3.25%一路下滑至2019年的1.88% 。从活跃用户和订单量来看，2018年Q4，唯品会的季度活跃用户为3240万，订单量1.403亿；而今年二季度，它的季度活跃用户数、订单量分别为3880万、1.705亿。

文章插图
数据来源：《中国网络零售市场数据监测报告》制图：亿邦

文章插图