五、注意运用群体谈话的形式
文章插图
一对一谈话和在一群人里谈话是非常不一样的 。当一群人谈话时,一个人回答问题的意愿会受到其他人的影响 。如果身边有几个亲密的人在场,看起来尖锐的问题就没那么尖锐了 。如果群体里有一个人开始开放地回答问题时,其他人也倾向于和他保持一致 。这就是群体压力的效果 。
一个有趣的现象是,旁观者和参与群体谈话的人对经常提问的人看法是完全相反的 。
如果一群人在谈话,派一个人作为旁观者来观察,那么这个人会更喜欢那些在群体里经常回答问题的人 。而如果询问参与谈话的人,他们会更喜欢经常提问的人 。这是因为提问的人经常没有机会表达自己的看法,看起来很被动,也没有存在感 。回答的人则看起来更主动,更有魅力 。这样,在一群人交谈时,提问的人为别人提供了展现魅力的机会,成了衬托别人的绿叶 。回答问题的人也会对衬托自己主角光环的配角心存感激 。
所以,如果你想知道一些信息,不妨试试在群体讨论时多提提问题,给别人当一当绿叶 。
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