除了打品牌,做适合本土市场的产品也很重要 。我们有一个口号叫做“More Local, More Global”,翻译成中文就是“本土的才是全球化的” 。vivo内部有独立的海外产品部门,我们会针对当地市场进行调研,基于对当地消费者需求的判断与研究,来定义当地的产品,以满足印尼消费者的需求 。
根据长期的观察,我们把当前的印尼消费者分成三个层级:
整体来说,在印尼这边,市场份额最大的还是价格在1500元-2500元人民币的中端产品 。印尼消费者越来越在乎有价格上面有竞争力,但同时也会寻求更高的规格,在购买手机的时候,也会先考虑品牌,官方商城、售后服务、保修服务等等 。
5G手机的话,印尼消费者都知道5G这么回事,但是有一个问题,印尼是一个群岛国家,政府还在规划之中,5G网络质量还不是那么稳定,所以何时要上5G手机,还得看市场的需求 。
随着越来越多的中国品牌进入印尼市场,中国的公司已经向印尼消费者证明了我们生产的质量也蛮好的,市场份额也在快速增长 。IDC最新统计数据显示,2020年第一季度,vivo在印尼的智能手机市场份额就已经升到第一了 。
这也说明,印尼消费者关注的核心也还是产品,大家都还是用产品来说话的,只要你的产品能够打动他们,他们就会购买 。
随着市场份额的扩大,我们现在也越来越本土化了,vivo在印尼也设立了工厂,和本土的员工、消费者都有不错的文化融合 。此外,vivo会在各个方面充分的尊重印尼当地的宗教、文化以及习俗,我们的员工和消费者都可以感受到这一点 。
新冠肺炎疫情爆发后,我们还与印尼的公益组织合作,向印尼民众分发捐款,并与当地政府合作,为战斗在抗击新冠疫情一线的医务工作者提供必要的援助 。这些努力都为我们在本土赢得了很多的认可 。
所以这几年下来,充电宝早就已经是过去式了 。谈到vivo,印尼消费者都能在第一时间想到我们的手机品牌,零售商和合作伙伴也都很信任我们的品牌 。
民族情绪在哪里都多多少少会存在,但基于互相的尊重和产品的实力,我们还是相信我们能在印尼打开一片天地,也希望未来能跟更多的合作伙伴建立起更好的关系 。
03
口述人:Kevin
职务:OPPO南亚大区营销负责人
所在地:巴基斯坦
巴基斯坦觉得中国人是兄弟,喜欢中国手机超过本土品牌 。
我是2014年来到巴基斯坦的,OPPO也是在这一年开始开拓巴基斯坦市场,到现在已经六年时间了 。
刚到巴基斯坦的时候,渠道拓展并不容易 。当地没有国内类似苏宁、国美这样的3C连锁店,少部分是我们自营的专卖店,绝大部分都是我们开拓的经销商 。经销商基本上都是夫妻店或者兄弟店,一开始说服他们信任OPPO的产品就是很难的,必须得逐一攻克 。
刚进入巴基斯坦市场的时候,我们很多同事都是冒着四五十度的高温,一家一家去扫,一家一家去谈的 。当地的温度真的很高,我第一次看到这个温度的时候,都怀疑是不是显示出错了,但一查发现确实温度就是这么高 。
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