8大心理定律:帮你解除人际关系困扰


8大心理定律:帮你解除人际关系困扰

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在中国这个“人情社会”的文化背景下,人际关系显得尤为重要 。心理学家们通过实验证实的8个心理定律能帮你解除人际关系困扰,成为生活幸福、事业成功的保证 。归根结底,只有与人为善,社会才对你敞开 。
1、首因效应:45秒产生第一印象美国社会心理学家洛钦斯在1957年做了这样一个实验:他杜撰了两段故事,描写了同一个人的生活片断 。故事一把这个人写成一个热情、外向的人,故事二则把他写成一个冷淡、内向的人 。随后,他请两组参与者分别阅读这两个故事,并评价这个人的性格 。结果参与者的评价截然不同 。他从而提出了“首因效应”这一定律 。
心理学研究发现,初次会面,45秒钟就能产生第一印象,主要包括容貌、衣着、姿势和面部表情等 。第一印象会在后续交往中占据主导地位 。“首因效应”提示我们,初次见面应给人留下好印象 。人们都愿意与衣着整齐、落落大方的人交往 。注意言谈举止,最好能言辞幽默、侃侃而谈、不卑不亢、举止优雅 。有了良好的开始也就成功了一半 。
2、诚信定律:不要轻易给承诺秦末大将季布一向说话算数,信誉很高,很多人都与他结下了深厚的友情 。当时流传着这样的谚语:“得黄金百斤,不如得季布一诺 。”后来,他被汉高祖刘邦悬赏捉拿,他旧日的朋友不被重金所惑,冒着灭九族的危险来保护他,使他免遭厄运 。
“人无信不立”,诚信是人际交往的基础,是做人的根本 。一个人不讲信用,说话不算数,容易让人反感,长此以往交不到朋友;一个企业没有信誉也很难在市场上立足 。
已经做出承诺,就要尽心尽力去做 。自己力不能及的事情,从一开始就不要应承 。正如华盛顿所说:“一定要信守诺言,一定不要去做力所不及的承诺 。”
3、面子定律:凡事为人留情面“人要脸,树要皮”,中国人尤其好面子,做什么事都会考虑自己的面子 。面子的本质是尊严,用美国心理学家马斯洛的需要层次理论来讲,就是受人尊重、得到认可的需求 。谁都希望自己在别人面前有尊严 。
与人交往,即使你再优秀,也别忘了给他人留点尊严 。给别人留面子就是给自己留退路,在家庭关系中尤为重要 。很多家庭的破裂都源于妻子在外人面前太不给丈夫留面子,伤害了对方的自尊心 。家庭不是一比高下的战场,而是举案齐眉、互相尊重的港湾 。
4、赞美定律:学会夸人心更近善赞美能博得人心 。人人都渴望得到由衷的赞美,这会使人感到自身价值得到肯定,感到愉悦和鼓舞,并对赞美者产生亲近感,彼此的心理距离因赞美而缩短、靠近 。
虚假的赞美容易引起反感,甚至留下拍马屁的坏印象 。真诚的赞美要注意两点:
赞美事实而不是人 。要把赞美的焦点放在对方所做的事情上,比如说“你的书写得真好”要比说“你真棒”更容易让人接受 。
赞美要具体 。针对某件事赞美会更有力量 。比如“你的领带跟西服很配”要比“你今天穿得很好看”更能说到对方的心里去 。每一次真诚地赞美别人,不但对方快乐,同时也会让自己获得满足 。
5、谎言定律:心怀善意给希望美国著名作家欧亨利在小说《最后一片叶子》里讲述了患肺炎的穷学生琼西的经历:她看着窗外的常春藤叶不断被风吹落,感叹说,最后一片叶子代表她,它的飘落代表自己的死亡 。一个画家听说了琼西的事,在一个下着暴雨的夜里,画出一片“永不凋落”的常春藤叶 。琼西看到历经暴雨仍未凋落的“叶子”,绽放出笑容,重燃对生命的希望 。