如此一来,B站大肆扩展自己的内容版图就有了解释,但是对于B站而言,这频频动作之后,还有更加深层的焦虑 。
B站的焦虑
纵观B站这段时间在内容领域的动作,不论是影视还是综艺,不论是动漫还是纪录片,B站在各个内容领域的动作都不算小 。似乎,B站的焦虑来自于内容 。
但是究其根本,B站对于内容的焦虑,更深层的原因却来自B站的用户焦虑 。
近年来B站在内容方面的不断破圈,扩张内容版图,换来了B站用户在短时间内呈指数级增长 。截至今年二季度,B站的月活用户已经达到了1.716亿,距离CEO陈睿关于B站今年达到两亿用户的目标越来越近 。
但是看似不错的用户表现,背后依旧存在问题 。在B站破圈举动不断的二季度,用户却出现了环比0.5%的小幅下跌,平均月付费用户数量也出现了首次环比下跌,这种情况难免会让外部对B站花费大力气的破圈行为是否值得产生质疑 。
破圈拉新的成效有待证实,让急速扩张的B站不得不顿一顿脚,保证后院不失火 。这个后院自然就是已经被B站拉进生态之中的用户们,而保证这些用户的留存,则成了B站现阶段急需考虑的问题 。
对于视频平台来说,内容是和其他平台竞争的最根本武器 。用户总是希望有一个软件能网络天下所有的内容,但是在现实不允许的情况下,用户自然会选择内容更多的平台,就像QQ音乐借助很充足的版权储备,吸引了越来越多的用户 。
于是通过这次投资欢喜传媒而收获的影视版权,是B站在内容版图上的又一次扩充 。而对于B站而言,通过内容的不断扩充,提升用户对于平台的依赖,保证现有的“用户后院”安全,才能放开手脚在增量市场上拉动新用户增长 。
用户留存是B站现阶段最急切的焦虑,而表现出来就是B站不断的内容布局,试图通过平台内容的不断完善,保证用户的留存并吸引到新的用户 。但这种对于用户的焦虑,并不只是B站的烦恼 。
B站急速扩张后更需几分稳重
B站在用户数量的增长速度方面,已经算得上成绩不错,但是相比于拼多多,却略显逊色 。
如今拼多多这个电商黑马,与电商老大哥阿里之间的用户差距只有不到5000万 。根据拼多多公布的财报数据可知,拼多多在过去12个月累计的活跃买家数已经达到6.8亿,本季度用户增长达到5510万,创下上市以来单季度最大的增速 。
五年的时间,在用户数量方面赶超京东直追阿里,如此高的用户增速,是拼多多创造的神话 。但是通过补贴和红包吸引来的大量用户如何留存,是外界的疑虑,也是拼多多当下的挑战 。
于是曾经急速扩张的拼多多,如今也放稳脚步,不断完善自己的后台服务以及平台内商品 。不论是多多批发还是多多助农,亦或是局部地区上线的多多买菜,都是拼多多为了留住用户所做的尝试 。
平台服务以及商品之于拼多多,正如视频内容之于B站,虽然所属类别不同,但是在稳固急速扩张带来的庞大用户群时,发挥的作用却是一样 。这也让B站和拼多多这两个风马牛不相及的平台,殊途同归 。
不论是B站通过充实内容来稳定用户,还是拼多多通过不断提升的平台服务和日趋丰富的商品,都在进行类似的探索:如何在急速扩张的规模和忠实优质的用户留存找到好的平衡点,也即是如何平衡发展和稳固的动态关系 。
而这也是每一个高速成长的企业都需要正视的问题 。
一次简单的投资对企业的影响可能并不长久,也不足以说明问题 。但如何通过不断地调整和完善,让自己的平台既保持高速的扩张,还能保持后院的稳定,对企业而言则更具有长远的影响 。而拼多多想要的就是这种结果,B站同样也是 。
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