“今天,工行任何AI需求如果不考虑落地的效率,一两年内一定没有问题 。但有问题的是什么?如果在一年内落地一千个场景,那一定是有问题的,这时候就需要一个更大的技术输出平台 。”
此外技术升级的过程也映射出中国传统企业在组织架构上的滞后性 。
譬如戴文渊提及一个让企业客户一直都很困惑的问题:每家公司都有一个CEO,也有一个CTO,但人工智能的落地到底是CTO的事情还是CEO的事情?
戴文渊发现,按照CEO和CTO的分工,人工智能落地既不是CEO的事情,也不是CTO的事情,传统CTO是负责IT运维保障,CEO集中在管理层面,而AI需要从业务的角度梳理出方向,并交由IT落地 。所以AI放在哪个组织里其实都挺拧巴 。
“我们今年在内部推了一个新的名词叫‘CAIO’ 。我认为中国缺少一大批CAIO,这个CAIO的角色有点像我原来在百度的角色,既不能说我是做业务的,也不能说我是做IT的,我既做业务也做IT,我在用AI的技术规划业务未来的发展,并且用技术落地,就是这样的角色 。
CAIO不一定是科学家,他需要了解AI能做什么,不能做什么;这个职位的缺失,也反映出过去几年中国AI落地的盲目与冲动 。”
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