?疫情之下，银行数字化转型水到渠成？( 三 )

孙博直言：“银行数字化转型从本质上说是面向客户的技术创新。”仲光磊也向亿欧智库表示：“银行数字化是围绕客户为中心的理念一步步推进的。中国80%的银行都进行了生态体系建设、开放银行、专业化服务等商业模式创新，这也成为数字化转型的热点。”
ThoughtWorks中国区总经理张松认为，在新的数字化时代，工匠精神和科技思维是银行应该注入的文化和思想。“为把科技研发和业务运营打造成一体化、端到端的产业模式，银行需要从思想上、理念上、文化上做出调整。”
“条条大路通罗马”
谈及银行数字化转型的路径，不同银行有着不同的规划和方向。
国有大行和股份制银行数字化转型相对较快，他们覆盖的场景和需求更为全面。仲光磊指出，“国有银行在理念上和思路上具有前瞻性，尤其是其产品的支撑能力建设起到了标杆作用；股份制银行侧重于现场服务、生态建设等方面；地方性金融机构跟随前两类银行的脚步，但对转型的投入以及产品支撑能力相对较差。”
SAP银行业相关负责人从全球化视角描述不同银行的数字化转型路径。“大型银行（国有大行）承担了更多的社会责任，它需要对资金做到精准投放，支持中国企业全球化发展的需要。中型银行（股份制银行和较大的城商行）更多是加强自身业务的精细化管理，推动管理效益，提高特色业务上的竞争能力。小型银行竞争力和抗风险能力最弱，但在区域化或特色业务上有竞争力，它们更应该打造成为区域化的专业银行。”
虽然各家银行数字化转型的进程与转型方向、侧重点不尽相同，但他们都在以分布式架构为底层核心，以AI等新兴技术为手段，建设自己的数字化技术基础，并不断提升业务能力。
“银行数字化转型在具体落地上有三个层面：第一，是基础技术架构的提升。整个基础架构需要适应高并发的数据量、数据决策等数字化的变化。此外，云计算、大数据、云边端架构以及5G的引入，都是数字化转型的基础支撑。第二，是业务流程的重构，实现前端多样化数据的获取，以支撑后台数据分析和应用。第三，是数字的感知升级，基于AI技术，通过人脸识别、行为分析，实时获取客户的数字信息。”王希佳分享了他的观点。
“我预判接下来3-5年内，一定会掀起银行互联网核心建设的浪潮。众多银行已经开始规划，甚至进入到前期准备、设计和研判阶段，开始做自己的下一代互联网核心。这个目标需要摆脱对主机的依赖，开始全新的分布式架构构建。”冯陈湧表示，众多银行已迈入了分布式架构的建设进程。
熊辉也指出，“银行数字化转型是从底层的基础设施层到平台层再到应用层逐层展开的。在PaaS层，银行以当前推行的信息技术应用创新为基础，构建微服务化和分布式架构技术支持。”
建设银行科技部相关负责人也向亿欧智库提及，“行内以普惠金融、住房租赁和金融科技三大战略为核心，在ABCDE（人工智能、区块链、云计算、大数据、边缘计算）等多个方向做数字化转型。”
结语
有无相生，难易相成。疫情之下，银行数字化转型被赋予了新的历史使命，但不变的是对数字化经营的探索与追寻。
银行数字化转型一直在路上。
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