月子会所行业不规范 业内人士曝月子会所“猫腻”


月子会所行业不规范 业内人士曝月子会所“猫腻”

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张小姐从事母婴护理服务多年,先后在位于徐汇和闵行的两家月子会所工作,“目前这个行业还不规范,我看见或是听说过同行的一些做法,很震惊也很无奈 。”她向采访人员透露了月子会所常见的“猫腻”,提醒产妇及家属在挑选和入住会所时擦亮眼睛,提高警惕 。
医生专业偷梁换柱 “与沪上多家三级甲等医院合作,每周一次主任医师巡查指导”,许多月子会所标榜为产妇和新生儿提供专业的医护团队,但在医生专业方面偷梁换柱,聘请保健科、乳腺科甚至皮肤科的医生,而不是产科和儿科 。
护理人员名不符实 一些月子会所宣称聘请上海一妇婴、国妇婴、红房子等专业母婴保健医院的在职护士,实际上却由这些医院的退休护士“客串”,甚至是聘用在这些医院培训或是见习过的护士 。
上岗培训只走过场 由于缺乏统一的从业人员资格标准,月子会所大多采取内部培训,课程内容、培训时长、考核项目都由会所自行决定,新手甚至只需出席一两次课,考前给会所500元红包就能速成通过,上岗后直接拿新生儿“练手” 。
【月子会所行业不规范 业内人士曝月子会所“猫腻”】母婴分离难以监控 强行灌奶、粗暴擦拭、把宝宝当玩具拗造型、甚至作“出气筒”打屁股捏脸蛋……不少月子会所为了“让产妇安心休养”,采取母婴分开管理的模式,给不自律的从业人员钻了空子 。
后续收费巧立名目 尿片奶粉份数限制、洗澡游泳额外充值,虽然在入住前与月子会所约定价格,但不少产妇在结账时发现多了好几千元 。此外,大多数月子会所规定,如果产妇对服务不满提前退住,则需要缴纳剩余费用的10%作为违约金 。
自制秘方平淡无奇 第一周代谢排毒、第二周收缩内脏、最后两周滋养进补……针对产后的不同阶段,许多月子会所号称为产妇调配各种秘制汤水,而这些“养生饮”“月子水”“生化汤”的实质,不外乎是传统的酒酿、豆奶、蔬菜汤等 。
推销花样层出不穷 部分月子会所在提供常规服务的同时,会向产妇和家属积极推荐婴儿写真的影楼、满月宴席的酒店、瑜伽瘦身的课程和各式各样的母婴保健产品,从中收取提成或回扣 。