我们在淘宝购物的时候,难免会遇到需要退货的时候,那么,淘宝如何退货?大家对于这个问题是不是也非常的关注呢?为了帮助大家搞清楚这个问题,下面就让为大家全面的解析下吧 。
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淘宝如何退货? 帮助你轻松的学会
1、退货原因
(a)商品质量或包装有问题,顾客退回后,门店收货部再转退给供应商;
(b)存货量太大或商品滞销,门店消化不了,退还给供应商;
(c)商品未到保质期,即已变质或损坏 。
(d)引申含义,指甩了对方,分手。
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【淘宝如何退货? 帮助你轻松的学会】淘宝如何退货? 帮助你轻松的学会
2、淘宝如何退货
1、首先退货之前必须要取得商家的同意 。不过现在商家竞争也很激烈,服务意识也比较强,很多店铺都是无条件退货的 。当然,如果是质量问题的话他们更找不到接口拒绝了;
2、如果是商品质量的问题,需要跟卖家解释清楚,必要时要附上几张截图才行
3、然后开始走退货流程,打开我的淘宝—已买到的宝贝,找到你要退货的宝贝,然后点击其对应的“退货/退款”按钮,然后填写一份表单,就可以等待商家处理 。
4、卖家同意退货之后会将他的详细地址发个你,然后你按照这个地址把收到的商品寄回去就好;
5、寄过商品之后,在退货页面将退货所用快递名称,运单号填完就好,等卖家收货;
6、在卖家收到退货之后,确认完毕应该就会将货款打回给你了,如果没有的话你可以向淘宝发起投诉;
以上就是为大家分享的内容,想必大家都好好的研究过了吧,总之,希望上面的内容,可以帮助大家很好的解决淘宝如何退货的问题 。
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