其实孩子只想听：“他想听的话”
有时候，孩子和我们闹矛盾，会情绪失控，大哭大闹。
有一句话特别重要，叫做：当你和孩子之间遇到冲突，你改变不了孩子的行为/思维的时候，你可以改变他的情绪。
而如何改变孩子的情绪，就看你会不会说出孩子最想听的话。
孩子想听的，并不是你给他什么建议，也不是你重复：“宝宝别哭了”这些话，而是一些让他觉得自己是被理解的话。
所以，在这个时候他跟你之间的沟通，最重要的点是什么?
——你要认同他的情绪和情感，你要认同他感受。
怎么认同呢?怎么说出孩子最想听的话呢?
要么听他表达，要么要说出他喜欢的东西，对吗?你要描述他的感受，这个时候孩子会觉得你懂我。之后再做建议和解决方案。
比如说一岁多的小孩不穿袜子，就在那儿哭，你给他把袜子穿上，他就往地下扔。这个时候你可以说什么?
你可以把你的手伸到这个袜子里头，说：“我才不要臭脚丫穿进来，我才不要臭脚丫子弄到袜子上来!”
你可以用这样的方式去逗孩子，你可能没办法改变这么小的孩子的思维，但是你可以改变他的情绪。你要认同他的情绪、感受，还能说出他的感受，他才会觉得：“你懂我的。”
但是，还是有很多家长问我：
“小七老师，我知道得先认同孩子的情绪，但是我说了之后孩子哭的更凶了怎么办?”
“小七老师，我感觉和孩子说话太难了，上次带他出去旅游，一路上非得要大人抱在身上，怎么说都不肯下来，也认同他情绪了，他就是不肯听话，还哭。”
往往出现这些问题的时候，可能还是你没有说到孩子的心坎上去。
在孩子眼里，你们说不到一块去。我们经常讲一句话叫做鸡同鸭讲，就是说跟一个听不懂我们话的人沟通是很痛苦的，对方都是各说各的。
孩子跟你沟通的时候，孩子也是这种感觉: “我说什么你也听不懂，你也不懂我的感受。”

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