针对手机购物的特点，由于投入时间成本不高且购物成本较低，用户对于商品质量不会过分挑剔甚至于对于少量有瑕疵的商品也会比较宽容 。即移动电商新形态：快速决策+小单购买 。
轮播显示信息示例
细节6：支持多种支付方式但默认首选微信支付 。
这样设计的原因一方面是和微信建立良好的互动，便于其基于微信的社交裂变活动展开；另一方面考虑到目标群体本身手机的使用频率不高，大部分可能没有安装支付宝，但一定会有微信等社交app，这样的操作也极大的优化了用户体验，促成了订单的完成 。
细节7：首页提供多种优惠购买方式 。
首页热门频道提供了限时秒杀、9块9特卖、助力享免单、砍价免费拿等优惠购买方式，符合拼多多低价商品的定位，迎合其用户对于价格敏感度高的特点；同时，品牌清仓、名品折扣的购买方式，不仅满足用户对于低价商品的需求，还传达出拼多多在提升商品质量方面的意愿，这也是符合消费下沉大趋势的 。
由于裂变式的用户规模降低了商家的营销费用，因此能够得到较低的商品定价 。另一方面拼多多快速涌入大量订单后，拥有话语权，可以凭丰厚的订单直接与供货厂商合作，反向刺激上游供应链开展低成本规模化生产，实现商品售价的降低 。而低价又吸引更多的用户购买商品，进一步增加订单量，形成正向循环 。这也是拼多多官方所称的核心竞争力——创新型C2B模式 。
细节8：精选推荐无处不在 。
几乎所有底部tab栏均设有“精选推荐”，无处不在的“精选推荐”为用户提供了大量进入商品购买的入口 。减少了用户的决策和挑选时间，根据过往订单和浏览数据进行智能推荐，提高了下单率 。
细节9：引导用户积极进行分享 。
拼多多摒弃了传统电商类别的购物车功能，增加了聊天功能；在个人中心页面新增了一个待分享功；在搜索、拼单卡等多处设有分享功能，这与其社交电商的定位相一致，通过用户的分享获得大量传播，带来新的用户与销售 。
除此之外，拼多多基于拼单这一特色功能还推出了免拼卡，拼单快失败时自动免拼，部分商品享受拼单专属优惠 。
3.1.3 非正常操作测试
1）拼单后，立即发起了退货：
细节一：未拼团成功不能发起退货 。找不到退款按钮咨询客服后才知道未拼团成功无需申请退款会自动退款 。
细节二：发起退货申请功能隐藏较深，对非手机重度使用者不友好 。
细节三：相比便捷的下单流程，退货过程需要文字说明理由，为必填项，对比其他电商类app，此处设置提高了退款难度 。
细节四：退款响应速度较快，耗时仅一分钟即通过了退货申请 。
2）首页下拉查看推荐商品上限
通过下拉查看首页热门推荐商品，查看此推荐的上限是多少 。
细节一：通过快速下拉（不细看）大约3分钟即下拉至底部，不再显示新的推荐而是需要点击下方按钮查看更多推荐商品来进入其他页面 。
细节二：每屏约3-4件商品，根据测算，大约下滑140次，因此首页默认推荐商品为140X3=520 件商品 。
细节三： 除推荐商品外，会间隔出现品牌专区，如特步等运动品牌，自然堂等美妆护肤品牌等，点击可直接进入店铺 。
细节四：该推荐功能通过大数据实现了精细化运营，针对我的浏览记录和购买记录，推荐了水果生鲜和护肤品牌占比较多 。
3）下单后不进行支付
分别在秒杀专区下单取消支付和在普通搜索框搜索丑橘后下单并取消支付
细节1：两种非正常操作取消支付时均出现弹窗，弹窗上显示倒计时为30分钟，显示到毫秒，快速变化的数字引发用户紧迫感，提醒用户尽快支付 。

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