拼多多官网首页登录 拼多多官网首页登录及体验报告?( 四 )


细节2:个人中心出现待付款订单 。秒杀专区订单点进去顶部仍在倒计时,显示x分x秒后结束,而普通下单点进去后仅为支付页面,顶部显示逾期未付款订单将自动取消,但并未出现倒计时
思考:建议此处检测到用户此操作后可以弹窗赠送2元优惠券或者满减券,帮助引导用户决策,快速下单 。
细节3:秒杀专区倒计时结束后并未结束订单而是再次开始为时60 min的倒计时
细节4:普通区所购买的商品在使用app过程跳出弹窗显示拼单尚未支付,订单的关闭时间为24h后 。
细节5:下单约1小时未支付后,收到了卖家的提醒短信,短信内容为“xx旗舰店库存有限,点击网址完成付款” 。与此同时,app内也收到了卖家的提醒消息,“亲,您在本店购买的宝贝还没有付款哦,付款后我们会尽快为您安排发货哦~” 。
4)商品数量、型号上限测试
在下单购买商品-鸡蛋黄板栗红薯的过程中,商品属性分为鸡蛋黄板栗红薯【小果】和鸡蛋黄板栗红薯【中大果】,重量分为五斤超值装,十斤优惠装和2斤试吃装,分别测试其数量上限
细节1:不选择商品属性和数量的情况下,默认可以选择999999份,但未选择具体属性无法下单 。
细节2:属性和重量匹配我们共有2X3=6种下单模式,分别测试其上限如下表 。
商品属性与型号对应表
根据数据显示:应该为实时动态数据,但下单鸡蛋黄板栗红薯【小果】 X 2斤试吃装后再次查询剩余库存仅剩986326件,相比之前减少了5件,分析其可能原因是同时有其他用户下单或者存在刷单嫌疑,即下单一件,销量不止加一 。
细节4:以最高上限购买示例,五斤超值装的数量上限为986646份,下单购买时系统显示“单次购买不得高于9.5万元”,并自动退回1份 。
3.2 特色功能-砍价免费拿
砍价免费拿活动界面示例
3.2.1 功能描述
在拼多多扩张早期,主要通过砍价免费拿活动在微信群组和朋友圈实现用户增长 。
用户可以通过分享给微信或者QQ好友等方式邀请好友帮自己砍价,只要用户能邀请足够的人帮自己砍价就有机会免费获得自己心仪的商品,这已经成为拼多多获取用户裂变式增长的主要方式 。
拼多多开始的四个季度单个客户获取成本分别为3元、7元、9元和 24元,而淘宝和京东2018年单个活跃用户的维护成本均超过50元 。如此低廉的获客成本成为拼多多一骑绝尘的关键,而且在用户分享砍价链接的过程中产生的流量红利更是难以估算 。拼多多正是充分利用了微信等聚集起来的巨大的社交流量红利,在当今的电商红海中开辟出一片新天地 。

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文章插图
砍价流程图
3.2.2 功能细节描述
细节1:砍价免费拿存在两个明显入口包括首页的中部和个人中心页均存在 。这样分布的理由是为了提高该功能的曝光量,提升用户的使用率,也说明该功能为app的主打功能 。
砍价免费拿的界面示意图
细节2:前几刀砍价优惠力度非常大,由下图我们可以看出,第一刀自己砍掉了75.14元,而商品总价为218元,第一刀砍价力度超过了商品总价的四分之一 。这对于用户进行下一步分享砍一刀会是很大的鼓励 。后续逐渐减少至4元,3元不等 。
砍价金额示例图
(根据朋友的真实砍价经历,通过砍价免费拿领到价值208的热水壶需要拉新约100余人,其中约邀请1/4新用户,3/4老用户进行砍价,砍价金额随人数而递减 。后期每拉一人砍价金额低至一分钱,新用户砍价金额多于老用户,后期由于目标临近因此可以鼓励用户进行源源不断地邀请砍价行为,最终成功拿到了性价比较高的热水壶 。)