细节3:砍价有时间的限制,需要在三天之内完成 。设置了时间限制可以敦促用户更快的完成邀请和分享的动作,帮助在短时间内实现拉新和促活 。
细节4:设置了多种玩法,加入了红包玩法,每10min可以抽取红包,但抽取红包需要分享砍价信息,其实本质还是进行推广,但红包玩法大大提升了用户留存和参与的积极性 。
细节5:砍价首页会滚动显示砍价成功信息,提示用户此功能真实有效 。并鼓励用户快速下单 。在页面交互上,砍价页面的邀请好友砍一刀是黄底红字且动态变化,十分显眼,诱导用户进行分享操作 。
3.2.3 非正常操作
连续下单十五个砍价免费拿商品测试可砍价拿的上限
细节1:在仅点击砍价免费拿而不进行分享和点红包操作的情况下,系统每隔10min自动赠送红包提示进行分享可拆
细节二:通过连续的十五个商品下单砍价分析,除首个使用砍价券商品外,第一刀的砍价金额在原价的12-15%,,去掉最高值和最低值后平均值为13.34% 。
细节三:砍价免费拿的商品不可再次开团,系统会提示尚存在未完成的团
3.3 多多爱消除功能体验
拼多多深度了解用户泛娱乐化需求,打造了一系列功能创建 “娱乐+购物“模式:1分钱抽奖(花1分钱参与所展示商品的抽奖活动),多多果园和多多爱消除等板块 。
以多多爱消除为例:以趣味游戏加上现金鼓励比单纯的现金鼓励能更好的激励客户 。这几个功能板块使得一个购物app呈现了游乐场一样的氛围,通过小游戏与电商的结合,满足了用户的娱乐心理,边玩边买 。
3.3.1 功能描述
多多爱消除界面截图示例
游戏的本质是基于热门游戏-天天爱消除的,通过之后可以进行抽奖,抽奖奖品包括:购物金,苹果手机,现金红包,优惠券,话费等 。
第一次一般抽中微信红包,会有不到一元的小额的微信现金红包奖励,超过3元才可提现 。而下一次抽奖需要再通过四关,可以看到后续抽奖门槛逐渐升高 。但游戏本身就对人有吸引力,在游戏的过程中用户也能得到愉悦提升满意度 。
3.3.2 细节描述
细节1:进入界面即有一个大大的微信红包,加载后则会温馨提示:通过第一关即可进行第一次抽奖,必中现金,微信打款入账 。通过现金鼓励实现用户留存 。
细节2:好友助力赢钻石,依旧是诱导分享,将游戏和社交元素进行组合 。
细节3:第二关抽中微信红包需要刮卡才能领取微信零钱,诱导用户进行分享和裂变 。刮卡过程中滚动显示其他用户邀请成功并获得微信红包的信息 。
细节4:邀请助力有时间限制,为两个小时,这样一个时间段的设置一方面给用户足够的拉新时间,拉人越多红包金额越大,另一方面设置了游戏的有效时间,时间过长用户容易遗忘,界面下方的倒计时能让人有一种紧迫感 。
细节5:不定时弹窗显示——召回用户有奖 。且界面上会显示邀请的好友进度关卡,促进社交关系沉淀,提升用户留存 。
细节6:退出按键较为隐蔽,需要点击左下角设置键才能找到退出 。且点击后会显示有微信红包待领取等信息,减少用户流失 。在页面交互上,狠心离开按钮显示呈现灰色,继续游戏呈现黄色,也是起到了一样的效果,引导用户决策 。
3.3.3 非正常操作
在滚动显示“xx通过分享获得xx元微信红包”页面停留了15min,想验证是否为系统自动生成的虚假消息,但15min内无重复内容,测试失败 。
四、运营策略拼多多app 2018年运营指标-数据来源:QuestionMobile
4.1拉新策略
拼多多的大量用户群体得益于其独有的社交+电商模式,通过微信用户裂变式营销使得拼多多能够在早期实现爆发性增长 。
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