决战“最难618”,直播平台寻找下一个“确定性”

在头部主播“失声”后 , 平台又将如何应对疫情下被重塑的618?

决战“最难618”,直播平台寻找下一个“确定性”

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“以往618对我们这样的小商家增加曝光度意义不大……今年最大的愿望就是尽快回款 , 减少亏损压力 。”自主经营电器的商家小莫认为 , 618仍然是一场属于大品牌、大商家的游戏 , 需要更多资金实力 , 他将其视为一个普通的促销节点 , 而不再是全力倾注 。
他做皮包品牌的朋友 , 则认为“进主播直播间成本”太高 , 几个月已开始商家自播带货 , 在家里 , 以及在自家位于金源燕莎的店里 , 连续几个小时在镜头前展示货物 , “慷慨激昂” 。
淘宝618预售首战数据显示 , 李佳琦直播观看人次达1.5亿 。第二名的为薇娅助播组成的“蜜蜂惊喜社” , 场观1400万;第三名烈儿宝贝 , 场观1000万 。但对于淘宝来说 , 头部主播带来的关注度 , 或许不如更稳健的生态建设重要 , 比如一栗小莎子、年糕妈妈等多个来自抖音、快手甚至小红书的专业内容博主入淘 , 今年618成为了“后超头时代” , 对于中小主播、商家自播既是机遇 , 也是考验 。在头部主播“失声”后 , 平台又将如何应对疫情下被重塑的618?
最难618:中小主播、商家自播扛起kpi?与往年相比 , 今年可谓“最难618” 。
上海刚刚结束近70天的静默期 , 疫情阴影尚未退却 。多个公司频频有裁员降薪消息传出 。往年此刻的营销大战早已如火如荼 , 多台618晚会阵容也早已引发热议 。而今年 , 618晚会基本上可以确定“消失” , 两大主要平台 , 京东和淘宝 , 不约而同地选择了低调 。京东仅召开了线上发布会 , 淘宝天猫只办了商家会 。
但与此同时 , 今年的618又显得更加重要 。这是一场关系着国民经济能否“回血”、推动复工复产的重要战役 。仅从第一波预售数据来看 , 这个“静悄悄”的618并不如想象中冷清 。平台间的激烈战事转入“水下” 。
据Nint任拓数据 , 截至天猫618首轮爆发结束(6月3日) , 在被统计的36个类目中 , 有59个品牌在单个类目中的预估销售额破亿 。但特定非刚需品类如彩妆明显遇冷 。
决战“最难618”,直播平台寻找下一个“确定性”

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稳大盘成为重点 。为了帮助用户节省决策精力、刺激消费 , 在用户端 , 前几年便已显露的“规则简化”趋势得到进一步增强 。天猫618取消了“定金立减” 玩法 , 改为直观可见的价格直降、跨店满减 , 拼多多延续了第四年的百亿补贴玩法 , 同时提供大牌直降等多种玩法 , 宣布为所有上海用户派发规模超过30亿元的专属618消费优惠券 。
“人、货、场”三个环节均被疫情重新改写 。当下部分地区物流、供应链仍未完全恢复 , 导致交易出现困难 , 多个平台在延续消费者补贴的同时 , 首次加大了对商家的纾困、扶持力度 。
淘宝天猫在7天内连推31条措施 , 助力商家备战天猫618 , 数量是去年天猫双11的两倍多 。京东发布了30项“三减三优”商家扶持举措 , 京东零售CEO辛利军更是直接表示 , “通过一系列降本增效举措减轻疫情对中小商家的影响 , 帮助他们在京东618的投入产出比至少提升20% 。”抖音电商推出了“商家复产护航计划” , 投入25亿流量补贴、超2亿元消费券补贴 , 快手在商家推荐机制中加入消费者信任指数 。天猫和抖音均放宽了物流时效考核 。