家长要把自己定位成孩子的朋友，而非裁判。帮助孩子一起探索发生了什么，讨论怎么做可以更好。这样孩子会更乐于接受家长的意见，并且学习到如何看待和处理事情的方法。
人生中肯定会有摩擦和冲突，选择恰当的处理方式，让孩子学会既能争取到自己的正当权益，又不会他人造成侵害。

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温馨小贴士
孩子在处理冲突和矛盾的过程中，会逐渐领悟，发生冲突是正常的。家长应引导孩子用理解、坦然的态度去面对冲突，通过诚恳的交流和协商达到共赢。
这样，才能让孩子终身获益。
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