月活超1个亿，招商银行的私域运营策略有多香？

一提起银行，大家都会觉得这是一个高大上和体面的行业，与大家的日常生活息息相关，应该完全不愁流量，很少有人会将私域流量和银行联系起来。
但现实是，目前银行之间的竞争也早已变成了流量的博弈。如果不能将流量留住并进行有效的运营，而是继续以广撒网的营销方式获取获取流量，也会带来巨大的运营成本。
其实许多银行已经布局私域，并且凭借相关人员素质高、自身产品种类集中等因素，反而占据着巨大优势。
而相较于传统的国有四大行，招商银行在私域流量运营和数字化转型的步伐更为积极。
有相关数据显示，招商银行的两大移动APP”招商银行”和“掌上生活“的MAU高达1.07亿。其中的“饭票”和“影票”两个生活场景的交易额更是接近100亿，远远高于四大行。
此外为了实现精细化运营，招行还将APP的用户按照粘性划分成了以下3层，并通过在这两个APP内嵌入大量的金融和生活服务场景，不断促进外环和中环的客户向内环转化。

内环用户——下载了APP并绑定了招行借记卡的用户，这是招行的核心客户；

中环用户——下载了APP ，并且绑定招行信用卡或其他银行的信用卡或借记卡的用户；

外环用户——下载了APP ，没有绑定银行账户信息的用户

除了企业的自营APP之外，私域流量的另个核心，也是最有效的用户连接路径，就是微信生态。
下面我们就来看一下，招商是如何运营和布局自身的微信私域运营。
1渠道引流
l微信公众号推送只要关注了微信公众号并绑定了银行卡的用户，每一次消费之后公众号会自动发送相关交易的提醒。
在这种频繁交互的场景下，将社群的引流话术嵌入其中。不仅用户可以随时看到，引流的效果好，而且引流进来的用户都是有一定消费能力的用户，比较精准。
同时为了方便后期更精细化的私域运营，招行并没有让用户随便进一个群，而是提前获取用户的地理信息授权，来为用户分配合适的私域社群。

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招行公众号

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引流社群
除了社群之外，招行也通过菜单栏“附近优惠“的方式吸引用户进入活动页面。再利用特殊的活动条幅—”进群领3笔消费金“ ，邀请用户进群。在这个页面上还有一些其他的活动信息，可以进一步提高用户的参与热情。

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引流入群

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附近优惠
l裂变引流另外一个比较有效的引流方式，就是利用老用户邀请新用户。通过设计推荐福利的机制，增加了用户邀请好友办卡的动力。
用户推荐好友办卡的优惠，力度也是最大的，而且根据推荐人数的增加，福利也呈梯级式叠加，增加了用户的邀请动力。

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2承接流量