关于做好社群精细化运营的几个方法( 二 )

对于参与活动的用户，可以进行活动的不足之处调研，加进弥补；
对于未参与活动的用户，可以活动结束后单独私信用户其为啥不参与，是因为活动宣传没触达用户还是活动的主题核心打动不到这类用户。
只有当每次不断的调研，走进用户的身边，了解他们所要的，再加之改进完善，才能保证后续的活动转化能稳定提升。
6、平常中的私信问候
很多时候在社群运营中，我们只注重了在群里面的商业目的运营，一直在为了转化不断的去引导用户，导致很多时候这就会让用户觉得社群运营者的微信号只是个机器人，而当用户想更深的了解企业和产品时，也会望而止步。
尤其在教育行业社群，与家长打好感情牌或许会比一个好的活动效果好很多倍，因为家长更多需要的是孩子学习上的提升，让他感受到我们是真正的关心孩子的学习。
所以在很多节日或者特定的时间上，除了群里面通过一些运营手段与用户进行触达，微信上的一些私信也可以定期问候一下，节日上可以送上祝福，特定的时间段可以问一下用户目前的需求有哪些，好为之加进完善。
我们建立社群是通过社群来达到自己的目的，而客户进入一个群也通常会有自己最驱动他加入的一个需求。而我们在这里面做的就是需要满足于客户的心理需求，帮助客户实现他进群时的那个目的，待客户找到了自己想要的东西之后，自然而然就会进行转化。
所以在群运营过程中，精细化运作找准每个客户的具体需求点，点对点进行攻克突破，从而来实现社群价值最大化。
【关于做好社群精细化运营的几个方法】-END-