品牌私域如何从0到1搭建及运营？( 二 )

测试的逻辑及方法可按照品牌渠道不同来进行。
基本逻辑为：单点跑路径-------单面跑模型------部分渠道复制------全渠道覆盖
A、门店主导型品牌：1、单店/多店（记得样本的丰富性及代表性2、单个市场/区域
B、电商主导型品牌：1、单个渠道导流（比如天猫、抖音、微信公众号）2、单个渠道下的单次活动（七夕节、双11活动）
测试阶段主要测试的是什么？
（1）各个路径顺畅，比如：线上天猫引流到私域路径无阻碍，加粉率高。
（2）整体私域模型结构是，有结果性数据产出，比如高端化妆品品牌私域运营模型-私域1V1私聊+朋友圈+小程序商城+直播。而中低端化妆品品牌用私域社群去承接，相对会降本增效。
测试阶段不要慌张不要给自己太大压力，因为都没做过肯定会犯错，肯定会踩坑，问题是要把这些坑找到并填平，争取下次优化掉。关于社群测试阶段的内容框架，可以参考我之前写的文章，大致分为：营销、销售、福利、服务，这4个板块具体不展开赘述。
三、运营期这个期间其实是要扩大运营渠道和范围，根据业务需求，开设不同类型的社群了，所以不管是幅度还是范围都有很大变化，一定要从上层看每个板块的数据，让自己有全局观，这个阶段最核心的2件事：
1、定运营/考核目标以我之前的从业经历来看，我们会对3个核心指标进行制定及考核：群成员数量，活跃率，GMV，当然还有许多过程指标和结果指标，比如：好友加微信率好友留存率、转化率等。可以从“人”“货”“GMV”3个角度具体拆分成若干数据指标。
2、规模化复制测试期运营模式并迭代这步是最难的，因为要兼顾到内外2个部分。

内部：运营人员数量及能力，尤其是大家在没有经验时，打硬仗会遇到很多问题，所以我之前会做大活动之前会内部开会先想做预案机制，内部统一战线，再根据项目进展来，好的团队都是磨合出来的。
外部：要时刻知道数据变化及时调整策略，比如发现做好的引流方式用户加进来很少，分析问题核心点，比如：机制、利益点、路径、执行力等哪方面的问题。比如之前做母婴项目的时候，发现用短信引流效果很差，只有3%的人愿意加企业微信，最后调研的数据是客户不会操作，不知道打开链接后要截图，然后再在微信内识别。后面我就在推送文案中加入操作步骤，加粉率就超过了10% 。
以上是我做私域运营前会做思考和过往经验，希望对群发和帮助。
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