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要卖什么、能卖什么?做业务时没有头绪,不知要做什么,只能是做一天和尚撞一天钟,碰到有人问运价时才会东找找西问问,这是胸无大志者所为 。今天我们就来说一说如何成为一名成功的货代业务员?
1、 充实自己的业务知识:操作流程的学习; 运价知识的掌握; 港口及国家的了解; 对付客户所提问题的应变能力 。
2、对公司业务的了解:了解公司的优势、劣势 。了解公司在市场的地位,及运作状况 。
3、对市场进行调查:了解同行的运价水平;了解客户所需船东的运价、船期、全程、目的港代理等;预见将来市场情况 。
4、要有刻苦耐劳的精神:拜访客户要勤,而且还要讲究效率;可以从100个客户当中挑选出10个重点攻克,从中找出我们需要的客户群体 。
5、调整自己的心态:积极,乐观,向上
A、业务员成功的基本条件之一就是要有自信心,还要有抗挫折 的心理准备,训练并具备面对“要取得1%成功,前面99%的拒绝无法避免”的心理承受力,只有这样,才会在受挫折时,重燃希望之火 。
B、求人与帮人:注意推销不是乞讨,客户在很多时候是需要我们帮助的 。
C、自信与自尊:“推销是从被拒绝开始的”,正是有了“拒绝”,才有了业务员存在的必要;一见到业务员就笑逐颜开,张开双臂欢迎你的人很少,甚至让人觉得不正常 。
D、原则与信条:“客户永远都是对的”,要了解尊重客户的要求,但不是要满足他的所有要求 。实际上也无法满足所有要求 。
【如何做一名成功的货代销售?】
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