“虽然创业之前 ， 无论是做技术还是做产品 ， 你同样要花很多时间去揣摩用户的需求 ， 去应对改变 ， 但是真正自己创业了 ， 心态就完全不同了” ， 说到这里 ， 林凡很同意采访人员“玻璃心”的说法 ， 他连说了四个“对” ， 笑着说 ， “每天压力很大的 ， 像我的话天性比较乐观 ， 实在遇到特别悲摧、特别郁闷的事啦 ， 我就扭头看电影、打游戏就好了 。”
但是很多事情还是必须去完成 ， 甚至冒着短期牺牲用户增长 ， 引发用户不解的风险 。一个典型的例子就是脉脉在注册后需要上传通讯录才能正常使用 ， 即便是在现在 ， 很多用户仍然会对此多有“戒备” 。
“我们其实前期的时候想藏着掖着 ， 不想让用户知道这件事情 ， 用各种大家都知道坑蒙拐骗的方式 ， 总之让你上传通讯录 ， 但现在 ， 在正式使用之前安装程序就会提示用户 。”在他看来 ， 上传真实的通讯录并不是一种所谓的“假公济私” ， 而是必要甚至是“核心”之举 ， “其实就像Face book出现时 ， 实名网络对用户的冲击一样 ， 需要过程去理解和消化 ， 愿意实名的人最终会收获并体会到价值 。”
林凡认为 ， 上传通讯录可以将现实中的人脉迅速导入 ， 避免了重新建立关系的冗杂过程 ， 而基于现实生活中的真实的强关系 ， 才是真正可能解决问题的人脉 。
林凡和搜狐小狐狸合影
脉脉在功能和界面上有很多尝试 ， 一些成为了行业中的独特标签 ， 比如说“匿名八卦”板块；一些则成为了行业借鉴的经验 ， 比如二度的人脉拓展思路；一些也激发了未来可能的商业模式 ， 比如红包功能 ， 等等 。
事实上 ， 如今的“匿名八卦”板块成为一个很有利于传播吸粉的特色板块 ， 脉脉的员工们在自己的朋友圈上会经常分享一些有趣的职场话题 ， 比如引起口水大战的“美团和乐视哪个公司运营岗好一点”、绘声绘色的故事会剧情“被女HR潜规则后……”等等 ， 脉脉的这项匿名八卦实际上比“秘密”出现的更早 ， 在林凡看来 ， 这无疑中和了“实名网络”的严肃 ， 给人的情绪一个出口 。
在林凡看来 ， 这就是在成熟团队和创业团队的区别 ， “在有支持的创业团队里面 ， 是想着怎么做好 ， 而在创业团队里 ， 你是始终在想着如何活下去；同样 ， 在成熟团队里 ， 你想的是创新 ， 更多情况下微创新就已足够 ， 但是在创业过程中 ， 如果没有大的资源帮助你的话 ， 微创新的结果是你很快被人超越 。”林凡说 ， 不同于之前你可以单枪匹马 ， 孤胆英雄 ， 创业需要更多的人来帮你把事情做好 ， “让更好的人、更大的资本进入到这个体系里面来创造价值 。”
职场社交不是爆点导向 ， 难点在克服即时成就感
不同于其他创业行业三天一话题 ， 五天一头条 ， 十天上次论坛的“热跳”表现 ， 职场社交似乎并不那么“吸睛” ， 这也是很多评论文章对中国商务社交提出的疑问 。
在林凡看来 ， 爆点或是锐点 ， 适用于绝大多数工具类创业 ， 因为功能越多 ， 用户的困惑就越多 ， 需要打磨的环节和细节就会越多 ， 但这唯独不适用于职场 ， “职场的不同群体的需求不同 ， 商务、采访人员可能对结交人脉的需求较大；每天坐在办公室里的 ， 比如说程序员、产品经理、行政、前台等 ， 他们可能更多需求是八卦一下、吐槽一下；而着急换工作的 ， 可能满眼都是职位 ， 而急需招人的则可能满眼都是人才……”

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