背调员什么都知道( 五 )

背调的内容也越来越复杂。大厂的判灯模型每年都在变化，尤其是在巨大的公关危机之后，大厂会叫上所有的供应商，反复调整。以往，背调并不会涉及私德，但在现下，公共空间能容忍和接纳的东西越来越少，员工的私德问题常常会发酵成巨大的灾难，雇主们希望调查的内容，从工作经验延伸到私德、观念、过去的言行与周遭的一切。2020年某前合伙人的舆论风波过后，阿里巴巴也让背调公司回访了这个人的背调，尽管，那已经是七年前的了。
韩大潮不久前接到了一则职场真人秀节目的订单。这档节目曾被曝出有嘉宾简历造假，而这一次，除了要调查嘉宾的过往履历是否真实，节目组还想要调查嘉宾父母的背景信息、嘉宾的社交账号上是否有不当言论，尽管没有人告诉韩大潮，究竟什么是“不当言论” 。

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▲ 图 / 日剧《非自然死亡》截图
可是调查私德是个难题，既没有标准，从伦理、法律的角度也都站不住。
大多数时候，背调有其局限性。无论模型如何升级和变化，但归根结底，这是把人框定在一个模板里评价。入行许多年后，王维纳才开始思考这个问题，“评价一个人怎么能有标准呢？报告冷冷冰冰，像八股文一样有一个固定的模板，但是候选人的人生可以由一份背调报告就给出一个结果吗？”
王维纳常常会想起电话里的那些声音，真的被候选人打动，和出于客气的职场套话，是完全不一样的语气。但最终落到背调报告上，这些都会消散，只剩下一句评价或打分。
他也记得那些不公和遗憾。一个候选人因为在背调规定的时间里，未能预约到自己上级的时间，前领导评价那一栏空缺，但他的对手，另外一位候选人的那一栏是完整的，且不是负面。最终，前面的候选人就成了失败者。
还有一回，王维纳自主联系证明人，电话那头的人压低了声音，他问自己的电话是候选人提供的，还是背调公司自主联系的，当听到答案是后者时，这位证明人松了一口气，约定好了时间。
下班之后，王维纳接到他的电话，证明人的背景音里传来地铁播报和人挤人的声音，但对方兴致很高，都不需要他提问，把候选人在公司是一个什么样的人，工作能力怎么样全部捋了一遍。当然，大部分是负面评价。
王维纳说，很多时候，背调都只是一个局限在过去的评价，“职场不是一个能用黑或白划分事情（的地方）” 。
说这句话的时候，他想起那些越过楼下的保安，混上这台要刷卡且指定楼层的电梯，来到公司门口的人，他们在刚刚结束的背调里得到了红灯，失去了工作机会。有的人只是不服气，为什么自己的求职之路卡在了背调环节。也有的人要把自己从小学到大学的拿到的每一个奖、每一段光辉履历都数出来给背调员听。他们不能接受，自己的人生被一个红灯否定了。

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▲ 图 / 电视剧《傲骨之战》截图
（文中韵韵、韩大潮、竹竹均为化名。）
【背调员什么都知道】