养废一个孩子，你就不停地说他、说他、说他……( 二 ) 文|芒来小姐孩子顶嘴

婆媳俩因为差别印象，没少产生争执。
但我是知道的，
孩子顶嘴时，婆婆总爱说：
你闭嘴！
同事想的却是：
先听孩子把话说完。
两种沟通方式，造成了孩子的“两幅面孔” 。

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从发展心理学可以解释这个过程：
亲子间冲突不可避免，
因为孩子的自我意识要成长。
当孩子不再说“牛牛要喝水” ，
而说“我要喝水” 。
他就开始意识到：
自己和父母是不同的。
孩子顶嘴，
是在努力发表自己对于这个世界的看法。
他需要通过说“不” ，
来感受自己被重视、被尊重、被接纳。
所以，相比婆婆，同事的教育方式更有效。
因为她允许孩子表达——自我意识。

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父母没有正视到一个真相：
孩子正在变强大，
单一的命令式沟通已经无法说服他，
依然用“不许反抗”来堵孩子。
孩子为了强调自己的存在价值，
才会越来越激烈、偏执、较劲。

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孩子到底在说什么，你听懂了吗？
倾听分两种，有效倾听和无效倾听：
无效倾听，是左耳进右耳出，
拿着手机“嗯嗯”点头，不好好听人说话；
有效倾听，是听完还能做反馈，
让人觉得听到心里去了。
讲话者发脾气，
往往是因为对方没有“好好听” 。
《家有儿女》中，
刘星是一个爱顶嘴的孩子，动不动就说：
我不服！我抗议！我拒绝！
母亲刘梅总是大动肝火，一言不合吵起来。

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继父夏东海总是听孩子说完，再总结：
你想买鞋子，但妈妈不让买。
你很生气，是这个意思吗？
于是不管刘星多“嘴欠” ，
只要夏东海一说话，他很快就安静下来。

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倾听时，
把别人的话挑重点复述一遍，叫做“反馈” 。
这能让孩子感到自己被看到，
被理解，属于有效倾听。
比如孩子说：
离我远点！我觉得烦！
心情不好！想爆炸！
父母反馈：
嗯，你想说你现在很烦躁，静不下来啊，对吗？
孩子才恍然大悟：
原来我现在的心情，就叫做“烦躁” 。
父母经常反馈，
孩子才知道该怎么表达自己，沟通能力才强。

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所以，如果你的孩子老是不听你说的话，
不妨反思一下：
是不是倾听出了问题？
你是不是从来没有反馈过孩子的话？
是不是孩子觉得父母听不懂，才会一遍遍重复？
表面上，顶嘴是孩子听不听话的问题；
背后，其实是“父母倾听到不到位”的问题。
所以，善于倾听的父母，爱用一些话术。
比如：
这听起来像……
你似乎想表达……
我觉得你的意思是……

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