Q2增长由负转正,美团靠什么复苏?( 二 )


正是这三个维度的恢复性增长支撑住了作为一个超级平台的美团,疫情为整个行业带来结构性利好,美团的交易数据在短期内得以迅速恢复,外卖现金牛愈加充沛,而外卖行业的增长空间还很广阔,数据显示,外卖在一线城市渗透率达90%,在二线城市渗透率达70%,而三线以下城市渗透率为33% 。

Q2增长由负转正,美团靠什么复苏?

文章插图
6月28日,美团推出了“新起点在县”扶贫计划,面向贫困县提供20万就近就业岗位,并助力县域生活服务业数字化,充分发挥生活服务业电商平台优势 。
如中青报的评论员曹林所说,“新起点在县”计划为进程务工者创造了回家发展的条件,让他留在那个使他成为一个整体的地方,一边工作,一边照顾老人孩子,一边还让自己的县城越来越有烟火气,让一个县在内循环中形成经济积累 。
在盈利情况吃紧的第二季度,美团完成了以外卖为核心的经济内循环,实现了营收增长由负转正,而在持续耕耘现有市场的同时,继续开垦下沉市场,进一步掘金内循环 。
品牌依赖和技术优势
IT博主康斯坦丁曾评价美团,在即时配送领域,美团已将人们的生活诉求通通“包圆” 。
将那些枯燥的数字摆在一起或许更能直观感受到这一形象比喻的冲击力,4.5亿的用户,630万的商户,399万的骑手,1万多个站点,覆盖全国2800个县市区 。
毫无疑问,美团过去几年攻城略地,借助下沉优势和管理优势引领着整个外卖市场的运营,整合了大众点评后,握着生活服务的决赛门票,在生活服务的流量争夺战里一骑绝尘,在5月份,美团APP恢复迹象就已经初显,月活人数接近疫前水平,达到了253万人 。
Q2增长由负转正,美团靠什么复苏?

文章插图
QuestMobile数据表明,内循环过程中日活跃用户数的迅速回升,留存率也在稳步提高 。这印证了用户对美团的品牌有一定依赖性,用户越来越习惯于用美团获取“三公里内的生活服务”,品牌依赖为美团吸引到了大量的用户,流量积淀进而巩固了美团自身的头部优势 。
Q2增长由负转正,美团靠什么复苏?

文章插图
而连接商户和用户的即时配送网络是将这些流量有效运转的重要推手 。
配送网络是在作为最大流量入口的外卖业务生长起来的,据QuestMobile数据显示,美团外卖的目前市占率在65%-70%之间,外卖业务与商家生态环环相扣,足以形成规模化的网络效应,这使得美团拓展其他业务的成本大大减少 。
在人工智能浪潮下,配送网络的科技属性日趋明显,美团本质上还是作本地生活服务的一家企业,将本地生活服务数字化,用成熟的互联网技术降本增效,正是人工智能技术让上面列出的“枯燥”数字变得鲜活,4亿用户的服务体验得到提升,为600万商家得到有效的经营管理指导 。
用户、商家和骑手所产生的海量真实数据反过来又促进了美团拥有的技术优势 。
例如,在美团点评平台产生的用户评论数据已经达到77亿,线上图片的数据超过100亿,基于这些大量的数据,就可以进行很多的人工智能技术的深度探索,包括图像、视觉、语音、智能交互、运动规划、智能调度等等,去解决人们在生活服务各种不同场景中的需求,这是美团做人工智能整体优势特点 。
另外,此前的美团配送网络主要基于餐饮外卖场景的特点构建,当品类拓展至其他非餐品类时,挑战也随之出现,即不同时效性的商品在不同时间段内与骑手做匹配,给一个通俗的比喻,送一部手机和送一碗饭完全是两个能力,需要配送网络对此作出改变 。