腾讯会议的未来战事( 三 )


吴祖榕还观察到,比如在线教学,会非常关注稳定性,使用量也很大;车企行业,造一辆车意味着会有供应链上下游成百上千个供应商,挨个沟通开会的话成本会很高;还有金融保险行业,涉及了大量培训活动的晨会沟通等等,都比较常见 。
类似这样的需求可能会越来越多,越来越频繁 。

“其实云会议产品对于供给侧的要求还是挺高的,如何基于云计算,将软件和硬件连接在一起,需要平台有自己的担当 。”
也正是因为如此,吴祖榕仍会觉得颇有压力,但这个压力可能更大是不是来自与外部,而是内部 。
“现在可以做的、要做的事情太多了,如何用最好的体验满足最好的场景,能够做到取舍其实是一个蛮重要的事情 。比如,真正把我们好的开发资源、产品设计资源投入到我们觉得重要的产品中;做好产品设计,既能标准化地服务好大部分的场景,又能提供更丰富的API接入合作伙伴;如何将渠道代理商的体系培育好,让生态中的所有环节因腾讯会议有一个持续健康的发展……这些其实都是我们压力的来源 。”
收获超千万日活后,开放的腾讯会议,也在和更多的合作伙伴一起,探索行业解决方案 。据了解,腾讯会议也将基于腾讯云6000多家伙伴超过90个细分行业解决方案,满足各行业的应用需求和发展 。
“场景太多了,可能定制了A就定制不了B,我更希望打造会议标品与垂直行业的解决方案商之间的合作 。最近我们投入很大精力在API和SDK,就是希望将更多接口开放出来,留给ISV做更多的定制 。”
这也意味着腾讯会议在破除从C端到B端的边界时还需要太多的努力 。
总结
据雷锋网观察,疫情的因素很大程度上改善了企业沟通协作的模式,但本质上,视频会议解决的仍是沟通成本与效率的问题,视频会议仍只是单点的功能需求 。如果没有疫情,必然还是会集成在大的协同生态里 。
可见,在用户侧看到的首先仍是一个简单的视频会议接入界面,然后才是“被连接”了许多应用、终端的平台 。
无论怎样,单就为企业提升沟通效率这件事情,多数SaaS产品并没有做到理想状态 。
难得的是,作为一款仍处于成长中的早期团队,疫情下的需求刺激与产品的快速迭代,让腾讯会议有机会得以很快摸清市场对产品的需求,那么下一步,从完善产品生态,提升用户活跃度,到关注客户成功,并且能够跟其业务逻辑进行更深层次的集成和开放,是腾讯会议即将演进和突破的方向 。
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【腾讯会议的未来战事】【本文作者杨丽,由投资界合作伙伴微信公众号:雷锋网授权发布,文章版权归原作者及原出处所有 。文章系作者个人观点,不代表投资界立场 。如内容、图片有任何版权问题,请联系(editor@zero2ipo.com.cn)投资界处理 。】