确实,在现实生活中,有一些人,从来没有接受过专业知识与技能训练的人,却能形成良好的“助益性关系”罗杰斯语,帮助求助者更好的生活,似乎是“天生的心理咨询师” 。因此,什么样的人从事心理咨询,比从事心理咨询须掌握什么样的咨询理论和方法更重要 。
但心理咨询作为一种特定的职业,不能仅靠个人先天素质就能实现助人目标 。因此,心理学肯定个体先天素质的存在,但不承认某个个体“天生就是当咨询者的”事实 。除了必须经过严格的专业知识与技能的训练之外,在人格特质上,还有着更高的要求 。
美国学者盖伊认为,一名有效的心理咨询者须具备以下的人格特征:
(1)对人具有强烈的兴趣,充满好奇心并喜欢探究;
(2)有倾听的能力;
(3)善于沟通,喜欢与别人交流;
(4)共情,善于理解别人,设身处地;
(5)较强的情感洞察力,善于处理各种情感问题;
(6)内省,对自己的能力有清醒的认识,并善于在心理咨询过程中把握自己;
(7)宽容,有能力控制自己的不满情绪;
(8) 幽默,可以发现生活中积极有趣的一面 。
这些特征,显然不是社会型职业人格类型所能涵盖的,而且也不是一个具备了心理咨询师先天素质的人,所能完全达到的 。
成为有效能的咨询师,其人格特质的形成和改善除了可通过心理咨询的专业知识与职业技能培训,以及咨询师的工作经验累积之外,还必须依托一个非常重要的途径和渠道,这就是心理咨询师的个人成长 。这是成为有效能的心理咨询师必不可少的过程,也是有效能的心理咨询师终身持续的个人发展议题 。
正如罗杰斯对自己治疗经验的总结,“我是否能够创造一种促进他人独立成长的关系,取决于我自己的个人成长的程度”,而“如果我想要促进与我相关的他人的成长,我自己必须不断成长 。”
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成为一个什么样的人——心理咨询师个人成长的目标成为一个人意味着什么,也即个人成长的具体目标和基本标准是什么,这是心理咨询师个人成长的首要问题 。
罗杰斯认为,咨询师和当事人的个人成长目标是相同的,“在我看来,个人最想达到的目的,他在有意和无意地追求的目标,就是成为他的真实自我” 。因此,如果咨询师不能成为真实的自我,也无法帮助当事人成为真实的自我 。
具体来说,成为“真实的自我”,意味着对经验的开放 。经验的开放是与自我防卫相对立的 。
在现实生活中,基于道德规范、社会价值、教育要求、他人期待等社会因素,以及维护个人自尊、保持情绪平衡等心理因素,使得个体在成长过程中,为克服需要得不到满足的焦虑,而形成各种各样的心理防卫 。
如刻板印象、非理性信念以及对某些特殊的人、事、物的敏感和强烈情绪 。个人形成的自我防卫,越是丰富多样和坚定顽固,越会使个体形成保护自己的坚硬防护,将自己与真实的自我隔离,形成各种各样人格面具 。
成为真实的自我,意味着“对于此时此境,存在于自己内部以及环境中的真实,保持意识的开放性”,这样个人在面对现实生活和冲突情境时,就能对各种经验保持开放的姿态和持有更加现实的态度 。
成为“真实的自我”,还意味着充分地信任自己 。充分地信任自己,就是相信自己的感觉,接纳自己的情绪,觉察社会和自己的需要,喜爱自己身上存在的丰富性、复杂性和不确定性 。这时,个人对他自己情感、冲动和想法不再害怕和抗拒,也没有必要调动自身的意识去压抑、克制自己,形成心理冲突和心理防卫 。
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