例如 , 疫情期间 , 门店关闭、线下消费停滞 , 茵曼就建立了小程序直播间 , 吸引品牌和门店粉丝来直播购物 , 为门店引流创收 。
举个例子 , 若A顾客通过B门店下C销售的邀请二维码进入茵曼小程序直播间并下单 , 那么这一单产生的销售额和分成奖励 , 则直接计入该门店和销售名下 。而由于货品全国打通 , 供应链系统也会选择就近、有货的门店 , 将货品寄送到顾客家里 。从2月内测至7月 , 小程序直播在茵曼新零售业务的总销售额中占比已经达到了25% 。
专做成品家居的敏华控股旗下芝华仕沙发 , 从2017年、2018年就开始在淘宝上进行直播 , 每年做300多场 。芝华仕沙发有一个2000平大的直播区域 , 很多的产品按照不同的风格 , 搭建了相应的样板空间 , 在直播过程中间可以给用户直观的展示 , 包括大小、匹配家居的装修风格 。
在芝华仕沙发看来 , 家居企业线上销售最重要的一环就是体验 。在直播过程中给用户直观的展示 , 对于店铺的提升转化是非常重要的一点 。而品牌直播恰好弥补了电商的这一个缺陷 。目前 , 其直播引流的成交额达到店铺成交额12%-15%之间 。
苏宁易购平台运营集团副总裁范春燕在接受钛媒体等多家媒体采访时 , 也表达了对直播改变线上消费体验的看法 。在范春燕看来 , 直播为消费者提供一个具有现场感的购物场景 , 可以把线上用户的购物行为拉回到线下场景中 。让消费者和商家的互动变得生动、实时 , 让消费者可以对商品有一种更全面的认知和更好的购物体验 。
而为了营造这种身临其境的现场购物感觉 , 品牌甚至也可以将自己的直播间 , 从棚内搬到田间、搬到食品原产地、商品生产车间里 。这也是疫情期间生鲜类商品“产地直卖”异常火爆的原因之一 。
当店播成为品牌标配 , 还与达人合作吗?
同样是直播带货 , 既然已经拥有了自己官方的直播间 , 那品牌方还有必要找李佳琦、薇娅等达人进行直播带货合作吗?
在钛媒体采访中 , 巨量引擎旗下巨量星图负责人丁晓方认为 , 品牌自建直播间的目的 , 是打造一张属于自己的直播间名片 , 建立起品牌自己的营销阵地 , 通过品牌直播间去触达和服务自己的粉丝群体 。这也是理肤泉想要打造自己的直播间IP的原因 。
但谁来发这张“名片”呢?这就是与达人主播合作的意义——帮品牌在更广泛的群体里 , 建立品牌的影响力、吸引更多的用户群体进入品牌的私域流量池 。
因此 , 品牌店播与达人直播带货 , 对品牌有着不同的意义 , 两者都很必要 。
事实上 , 大多数品牌厂商到顶级流量主播那里去带货 , 其实为的不是投入转化比 , 而是寻求曝光 。例如 , 家居行业是非常低关注的行业 , 很多家居品牌知名度不是很高 , 因此与头部达人进行带货合作 , 可以迅速达到品牌曝光的目的 , 并为品牌带来增量用户 。成品家居类品牌芝华士沙发对于此就深有体会 。
一位直播行业从业者给钛媒体算了一笔账:“假如某品牌主拿了成本300万的货去与头部达人进行带货合作 , 最后产生了500万的销售额 , 加上坑位费50万和佣金100万的成本 , 品牌大概就亏100万 。这相当于品牌商只花费100万 , 就做到了500万销售额和广告效应 。值了!”
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