直播带货这半年( 六 )


而且与达人合作带货 , 品牌方不仅要极大地压低利润空间 ,  还要承担主播坑位费、主播佣金等成本 。
艾瑞咨询《2020年中国直播电商生态研究报告》就显示 , 品牌主与MCN的分佣方式以坑位费+CPS , 或二者取其一为主 , 佣金率多为交易额的20%-30% , 但可根据主播与品类品牌的不同变化 , 头部主播在擅长品类佣金可达30-50% , 坑位费可过十万 。
因此 , 拼命压低利润空间下换来的火爆销量 , 对品牌方来说 , 卖一件就亏一件 , 以低价走量、赔本赚吆喝为核心的达人直播带货 , 不可能成为商家常态化的营销和销售方式 。
品牌商家们也逐渐意识到这些 , 不再将直播看做带货“万金油” , 而是开始亲自下场建立品牌官方直播间 , 将其并入整个电商营销体系中 , 作为一种常态化的营销手段和维系活跃用户的方式 。
《天猫618淘宝直播创新报告》显示 , 618期间 , 商家直播间数量同比增长160% , 15个成交额破亿的直播间中 , 9个都是品牌、商家自己的直播间 。
抛开”带货“这个对”电商直播“的刻板印象 , 电商直播已经成为一种新型的营销方式 。电商直播 , 如同原来的图文、短视频一样 , 成了信息内容视频化传播趋势下 , 消费者了解商品信息的新的方式 。并且 , 这种方式更符合当下用户习惯 ,  同时能够高效、即时与多位消费者互动 , 提升购买体验 。
因此 , “低价+流量达人主播”与“正价或少量折扣价+品牌店铺自播” , 共同成为品牌方们在直播形态下的营销组合拳 。
传统线下销售中 , 由于多级分销体系的存在 , 与消费者直接联系的都是线下柜姐 , 因而品牌方很难通过与消费者的直接沟通和互动 , 了解消费者的需求和喜好 。而如今的品牌官方直播间 , 使其成为可能 。
今年“5·25”全国爱肤日期间 , 护肤品牌理肤泉的天猫旗舰店官方直播间 , 每天晚上都会进行一个小时「全民问专家」的皮肤医生专场直播 , 邀请皮肤医生和皮肤专家 , 为消费者进行皮肤问题方面的答疑解惑 。
让「全民问专家」这个直播IP栏目化、占领消费者心智 , 是理肤泉对品牌店播的目标:”希望消费者遇到皮肤问题 , 就掐着点儿来直播间问理肤泉的皮肤专家们 , 就像父母辈们想了解新闻就去看《新闻联播》一样 。”理肤泉品牌总监何玛莉在接受钛媒体采访时表示 。
在何玛莉看来 , 品牌官方直播间是一个塑造品牌形象、为消费者提供良好服务的绝佳窗口 。官方直播间的存在 , 就是为了品宣和促活留存 , 「带货」只是在这两者之后自然而然的结果 。
与理肤泉品牌直播的观念相同 , 打折、促销同样不是女装品牌茵曼直播间的重点 , 输出直播的新鲜感、充分了解和满足粉丝持续的需求、从而提高粉丝粘度和复购率 , 才是核心 。在淘宝抖音布局直播后 , 茵曼还布局了微信小程序直播 , 主播也大多来自线下门店的全职导购 。
当前品牌的线上拉新成本很高 。因此 , 想降低营销成本、完成用户生命周期总价值的转化 , 老客留存和新客拉新同样重要 。茵曼的微信小程序直播 , 就是针对其品牌私域流量的直播 , 主要是对接其线下的600家门店下的常客和老客 。