而第八代小冰本身的技术框架也迎来升级 。比如分层话题图谱，使小冰框架中的人工智能主体在引导对话时的全程完成率突破42.7%，“我们相信这个水平已经相当于我们之中非常懂得套路的人类了 。”
可以理解为，小冰内部拥有一个非常庞大的数据原型，她就像是各种人的合集，而每一个人是她的一个子集，今年小冰通过样本学习，可以更精确得锁定一个子集 。“过去打造一个风格原型时，必须基于至少5亿句的语料库进行过滤和筛选，现在我们也可以使用3000句具有鲜明风格的语料，去精细的训练风格模型 。”有了这样的技术，小冰框架才能迅速的生产非常大量的虚拟人类 。
而新技术——篇章内容主动学习技术，使得小冰主体的对话训练不再只依托于搜索引擎，他也可以更专注于你们之间过往的对话 。
最新的一个功能是，你可以通过给它转发文章链接来引导学习，比如给它转发一篇高考时间确定的新闻稿，当你在询问它今年高考安排时，它就会告诉你你之前跟他聊过的高考相关安排——注意，它会转述，而非直接copy原文 。
对于小冰来说，针对C端的产品免费开放，一方面是为了展示和验证技术的能力；另一方面其实也是为了吸收流量和数据 。
毕竟对于创业公司小冰来说，“主要的成本就是人力的资源和流量 。”
而本质上，小冰如今算是一家靠to B业务营生的公司 。
小冰团队商业负责人，原工程院人工智能创造及商业事业部总经理徐元春称，在小冰没有着手建立一个专门的销售团队的情况下，从第七代小冰开始，小冰的商业收入已经正式超过了1亿元人民币 。
在八代小冰的发布会上，小冰加大了在垂直领域的深入力度：X Designer是更模块化的商业解决方案，它利用小冰过去开放的艺术设计能力，面向的是对图案和纹样海量设计有大量需求的行业用户，其所提供的生产工具平台，包含完整的设计能力，同时还有版权服务支持的模块 。
X Musician也是一个模块化的完整音乐创作平台，过去小冰已经拥有了完整的端到端的作词、作曲、编曲的创作能力，而且这些能力已经达到工业级使用的考验——“我们任何一个人只要有一个简单的创作动机或者灵感，可以是一句简单的歌词，一段简单的旋律，甚至是一段简单的节奏，交给小冰，利用这个工具我们可以把它变成一个完整的音乐作品，而且支持修改，形成独立的知识产权 。”
谈及小冰在面对其他语音助手的优势时，徐元春认为：首先，小冰成为了用户的唯一之选主要得益于小冰在某些领域独有的、领先的甚至不可替代的技术 。其次，在商业模式完全相同的情况下，如果小冰参与的话我们有70%的机会获胜，拿到订单 。
进入到“无人区”
小冰的未来是什么样？
1975年，比尔盖茨成立微软时面临了一个类似的问题：计算机未来是什么样?
计算机刚刚出来的时候，IBM的董事长沃森认为这个世界也许需要5台计算机 。而比尔盖茨则认为这个世界上绝对不会只有5台商用计算机，他预测每个人都会有自己的个人电脑，而且是微软软件 。
“也因此，微软通过产品、商业的模式，成为了一家伟大的公司 。”沈向洋称，这是1975年微软成立时的预判 。微软当时进入了由它自己定义的一个全新领域 。
而如今，对小冰来说，她也正在进入一个在一定程度上由她自己定义的全新领域，一个无人区 。
在最新的探索中，小冰推出了“人工智能时代的Office”，免费面向个人用户：