互联网医疗还有字节跳动的位置吗?( 三 )


高质量的科普内容和高粘性的用户群体,让丁香医生很容易通过广告营销实现内容变现,药企及健康相关企业是其核心客户群体 。
尽管丁香医生反复强调,其商业模式的核心是发挥在医疗健康领域的专业优势,引导用户做出科学决策,但仍不免因商业化陷入公众的质疑中 。
2018年底,丁香医生曾发文炮轰保健品行业乱象,但随后有人发现丁香园旗下丁香诊所售卖的一款“矫形鞋垫”售价高达1980元 。
丁香园发文解释称,该鞋垫属于一类医疗器械,只向符合一定适应证的患者销售,但网友们对此说法并不买账 。
此后不断有消息爆出,丁香医生的医学科普知识存在谬误 。先是实验柿子和螃蟹能不能一起吃的视频被中医药科普自媒体号青鹿中医“打脸”,后是号称“全网最强辟谣101条”的帖子被网友们发现有不少漏洞,关于短效避孕药、儿童白血病的科普微博也引起论战 。
医疗健康内容的特殊性,使其商业化模式充满争议,这也是字节跳动未来必将面对的“痛点” 。
科普内容之外,丁香医生还希望围绕用户需求提供商品和服务,比如在线问诊、知识付费、周边产品等 。疫情期间,丁香医生上线为湖北地区居民启动的专家义诊服务,还联合学习强国、人民健康等平台展开在线问诊咨询活动 。
不只丁香医生,由于疫情下在线就医需求凸显,今年互联网公司正扎堆布局线上问诊或医药电商模式 。
以医药电商为核心板块的阿里健康,疫情后发力医疗服务业务 。9月,阿里健康App升级更名为“医鹿”,将整合天猫医药、支付宝、夸克搜索等相关业务版块,提供智能搜索、线上问诊、体检疫苗预约、药品闪送等互联网医疗健康服务 。
新晋独角兽京东健康在8月获得高瓴资本8.3亿美元B轮融资,并推出线上家庭医生服务产品“京东家医” 。瞄准疫情常态化和国家推进家庭医生签约服务两大趋势,“京东家医”计划在未来5年内服务5000万个家庭 。
本就以在线医疗为核心业务的平安好医生,更是加大资源投入巩固优势 。2020年上半年,该板块收入6.95亿元,增长106.8%,占收入的比重从去年同期的14.8%,上升到25.3% 。
就连沉寂已久的春雨医生,也在9月10日宣布完成由搜狗领投的E轮融资 。融资完成后,将重启创始人兼原CEO张锐提出的“五芒星模型”,探索连接医院、医生、患者、医药/器械、保险五个方面的一整套闭环系统 。
清华大学互联网产业研究院研究员赵红燕告诉亿欧,互联网巨头布局医疗还需要有全面的考虑 。医疗市场化发展需要各资源的打通与配合,尤其是医疗专业资源,在此基础上,才能基于市场形成生态闭环 。
各类提早布局的玩家们,都在用自己的策略打差异化 。但只凭借一起收购,字节跳动在医疗健康赛道里还算不上“重磅玩家” 。
结语
2013年,美国心脏病学家埃里克·托普在《颠覆医疗》一书中,描绘了数字技术将给医疗行业带来的变革 。此后,无数的资本、公司和创业者前赴后继投身其中 。
但如今回头看,传统的医疗行业并未被颠覆,反而是无数互联网公司走进死胡同 。它们擅长找到用户的痛点,却难以在医疗健康领域找到自己的支点,或折戟于监管趋严,或倒在资本寒冬,或随着潮水退去逐渐消失 。
疫后风口再起,大多数互联网公司都选择深耕和原有业务联系紧密的落地场景 。与其说要颠覆,“有价值地活下去”,也许是更为实际的大事 。
【互联网医疗还有字节跳动的位置吗?】【本文作者顾彦,由投资界合作伙伴微信公众号:亿欧网授权发布,文章版权归原作者及原出处所有 。文章系作者个人观点,不代表投资界立场 。如内容、图片有任何版权问题,请联系(editor@zero2ipo.com.cn)投资界处理 。】