巨头从不错过风口 。
疫后一众互联网公司扎堆布局医疗 。近日,阿里健康全面升级App,京东健康推出“京东家医”,春雨医生重回战场 。
字节跳动也在试图加入这个赛道,不久前以5亿元对价完成对百科名医的全资收购 。据不完全统计,这是继新闻资讯、企业服务、文娱、游戏、教育、电商、金融、智能硬件等领域之后,字节跳动进军的第17个赛道 。
消息早在5月就已传出 。字节跳动关注医疗健康领域的时间,比大家想象的要更长 。但只凭一起收购,还谈不上所谓“医疗野心” 。字节跳动要面对的,不仅是先入局的巨头,还要平衡这个领域的专业化和商业化 。
这是一个几乎没有任何成功先例的难题 。
内容短板需补足
“字节跳动收购的百科名医网,是在对标百度健康医典和腾讯医典 。”一名曾在百科名医网担任高管的人士曾经表示 。
百度曾在2015年专门设立事业部抢滩移动医疗,但随着行业潮水退去,该部门在2017年2月被整体裁撤 。直到今年3月,百度成立百度健康(北京)科技有限公司高调回归,主打百度健康医典和百度健康问医生两大服务生态 。
据百度健康负责人介绍,目前百度健康每天已有超2亿次的健康搜索流量 。
流量入口之外,百度更想通过对用户需求的挖掘,构建从信息科普到问诊咨询、从线上挂号到商城购药、从预约检测到健康保险的完整健康服务链条 。
腾讯的医疗布局则要追溯到更早 。从2014年开始,腾讯一边对外投资了挂号网(现微医集团)、丁香园、好大夫在线等医疗领域企业,一边自建医疗服务平台和自研AI+医疗产品,至今已形成腾讯觅影、腾讯云、腾讯安全、腾讯医典四大产品布局 。
据腾讯官方披露,截至目前,腾讯医典已经和全国5000名医生、院士专家合作,内容覆盖1万多个病种、诊疗全流程,下一步将试水“API化”的内容开源 。
近年来腾讯、百度和字节跳动之间在内容领域的竞争已然白热化,对医疗健康垂直内容的争夺也是必然 。
字节跳动在2017年正式组建了搜索团队,曾试水在今日头条内置搜索引擎、上线搜索独立网页 。2019年全资收购互动百科、公开招聘搜索技术人员,字节跳动在搜索板块的“野心”逐渐浮出水面 。今年以来,“头条搜索”App、“头条百科”网页产品已相继上线 。
不过网友们很快发现,“头条搜索”通常会优先显示来自今日头条、抖音、西瓜、火山、微头条、悟空问答等自家生态的内容,搜索结果的准确性、时效性、丰富度、权威度都还有待提升 。
今年6月,搜狗CEO王小川曾在公开场合谈及字节跳动入局搜索 。他表示,“并不是用户规模大就能做好搜索”,除技术之外还有入口和内容两方面要求,而且“平台上是否拥有足够多内容,将取决于内容生产的能力,而不是内容抓取的能力” 。
已经坐拥亿级活跃用户的字节跳动,正在全力弥补专业内容上的短板 。医疗健康正是亟待补充的领域之一 。
作为“国家卫健委权威医学科普项目”唯一指定网站的百科名医,就是在这种情况下进入字节跳动的视野 。字节跳动官方表示,此次收购百科名医,就是为了向今日头条、抖音、西瓜视频等产品,注入更丰富、更优质的医学科普内容,建设更完整的平台内容生态 。
近日还有媒体报道称,百度搜索两名前高管吴海峰和孙雯玉已加入字节跳动 。
吴海锋曾是百度医疗相关业务的负责人之一,2019年5月离开百度后,与孙雯玉共同创立医疗信息平台幺零贰四科技有限公司 。二人刚结束为期1年的竞业协议期限不久 。
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