1000个新物种,1000种新危机:在不确定性中挣扎、涅槃、新生( 五 )


最为大众熟知的“二选一”大战发生在2017年的618大促 。
据媒体当时的报道,618大促的第6天,几十个商家的电话打到了京东时尚事业部服装部采销经理那里,要求将自家品牌从会场撤出 。一个在行业广为流传的说法是,服饰一直是京东的弱项 。在此之前,多位商家均接到天猫给出的“战略合作协议”:天猫将对商家资源倾斜,但如果商家想在其他平台做活动,需要获取与天猫的书面补充协议才能进行,否则天猫有权选择更注重天猫品牌资源的其他商家合作 。一位来自天猫的人士也告诉媒体,当年的任务就是打击京东,其中一项重要任务就是扼杀京东在服饰领域的增长苗头 。
媒体还报道,自此一役后,京东服饰再难有起色 。
到了2019年,二选一战争中又多出了一个大玩家——拼多多 。当年10月,包括三只松鼠、韩后在内的品牌,先后指责拼多多未经授权在平台售卖自家产品 。对此,拼多多回应:“表示理解,说明商户此刻遭遇友商二选一的压力巨大 。”
二选一逐渐成为平台博弈的通用手段,无数中小商家的生死早已被罔顾 。
2019年618期间,反对被二选一的格兰仕曾经录过一系列视频,视频显示,在拒绝从其他电商平台下架之后,店铺连正常的搜索也被屏蔽,用户搜索格兰仕的关键词,会被平台导向其他品牌的店铺 。
拼多多联合创始人孙沁曾在2019年透露,当年10月之后,“二选一”事件愈演愈烈,仅拼多多就有超过1000家知名品牌旗舰店受波及,受影响的中小型品牌数以万计 。
对多数品牌而言,电商早已演变成最重要的销售渠道之一,如果不遵从平台“二选一”的规则,意味着多年经营的粉丝、信誉、流量,皆有可能在一夜之间付诸东流 。
结语
商业史上,能够跨越一次周期的企业,可以做大;能跨越两次周期的,可以成为伟大的公司;但能跨越三次周期的企业,寥寥无几 。而新冠疫情、直播电商以及平台二选一的叠加,不仅让大品牌头疼,也彻底放大了国内中小企业生存的不确定性 。
在面对不确定性的时候,企业应该想清楚,哪些是不变的,哪些是短期变化,哪些是长期变化,以及这种变化会持续多久 。看清楚形势,才更有可能穿越周期 。
剧变之后,下一个新趋势可能会慢慢浮现 。借用奇绩创坛创始人陆奇的观点,“企业应该更系统性地把握自己,一方面不因突变造成颠簸,同时去理解那些非周期性的结构性的影响,从而抓住属于你的真正机会” 。
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