给年轻主管支招


给年轻主管支招

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史蒂芬·斯特恩(Stefan Stern)
年满34岁的年轻人乔治·奥斯本上个月被任命担任英国保守党内第二重要职位,从而成为182年来在位时间最长的财政大臣戈登·布朗的影子对手 。人们对此的反应是既意外,又嫉妒和不屑 。
“这完全就是个错误 。
”一位保守党同僚说,“提供这个职位很愚蠢,接受这个职位同样很愚蠢 。”
每当一位闯劲十足但未经历练的新老板上任执政时,都引人注目 。快速升迁的年轻主管从商学院回到公司,脑子里装着宏伟的计划,嘴里说着动听的词句,这些也许能赢得同事们的支持 。在体育运动领域,优秀的运动员能毫不费劲地得到人们的欢迎 。英格兰足球队前主教练格伦·霍德尔在让迈克尔·欧文首次参加国际比赛时曾说:“只要你足够优秀,你的年龄将不成问题 。
”迈克尔·欧文是世界级射手,当时18岁 。
高层的诱惑“目前存在着一种风险,就是较年轻的经理人会受到大幅升职的诱惑 。”英国阿什里奇商学院教员、《Living Leadership》一书的作者乔治·比尼说,“升职是以某种方式提出的———像是一次‘极好的机会’ 。
同时,诱惑也会使经理人过分推销自己 。这可能最终令人失望 。他们将面临提出快速解决方案的压力 。成功的职位过渡一般是从临近的职位起步,而不是从棋盘的一端跃至另一端 。”
商业心理公司Waterfor Fish董事总经理罗布·戴维斯表示,快速升迁的年轻主管需要充分利用自己年轻、精力充沛等优点 。“精力和能量既能吸引人,也能让人不悦,二者之间的界限十分微妙”,他说:“这就是我们所说的‘过度优势’ 。如果你过度展示自己升迁所依赖的优势,你就会被人疏远 。但如果你没有展示充分,每个人又会说:‘他嘛,和其他人一样 。
快速升迁的经理人需要采取哪些实际措施,才能避免伊卡洛斯式的坠落呢?“最大的挑战是缺乏经验,而经验是基本要求”,管理发展咨询公司DDI董事总经理史蒂夫·纽豪尔表示:“这将影响人们对你的看法 。许多情况会第一次发生在你身上 。你必须以一对一的方式,在关键的利益相关方中建立信誉,以便消除人们对你工作能力的任何疑虑 。
年轻经理人认识自身的弱点并予以弥补也很重要 。“经理人可能十分善于理解他们的长处,却不太善于认识他们的不足之处”,纽豪尔表示:“所以你马上就需要一位经验丰富的优秀导师,他能给出你所能接受的反馈 。当你学习如何去做一份你正在做的工作时,你的职位十分受人关注 。这时你需要支持和大量好建议 。”
对于快速升迁的年轻主管,外表和行为都很重要 。领导人会一直受到监督,而且监督并不都是出于善意的 。如何向外界展现你的行为举止是非常重要的 。
保持年轻人本色形象顾问和身体语言专家朱迪·詹姆斯表示,年纪较轻的人努力装出一种他们所不具备的老成是错误的 。她说:“试着扮老成是个糟糕的主意 。那就像小孩穿大人衣服一样,尺寸过大的夹克、领子和袖子只能突出你的年少,并让你看上去缺乏深度 。”
詹姆斯表示,如果经理人被提升的部分原因是年轻,那么他们应该利用这一点 。“做与你年龄相符的事,运用你的精力,发挥你的长处 。”
她还警告说,年轻经理人使用的措辞方式很重要,它能形成一种正确的印象 。“‘随便’或‘你的观点是?’这样的话会让同事们想起他们十几岁的孩子 。
年过30后就不该再用‘酷’这个字眼了 。”
在美国和英国,相对年轻的人士做到公司最高层职务的现象正变得比较寻常 。特里·莱希爵士1997年年仅40岁时就当上了特易购首席执行官 。圣斯伯雷首席执行官贾斯廷·金只有43岁 。杰弗里·伊梅尔特被推选接任杰克·韦尔奇在全球最大公司通用电气的职位时只有44岁 。英国零售商Next首席执行官西蒙·沃尔夫森年届33岁就子承父业 。