社区团购复活赛:美团、拼多多、滴滴、饿了么激战110天( 四 )


拼多多激进的地推战略,使得团长的质量参差不齐 。
“别在我这里下单,我不是团长,只是帮亲戚家的孩子完成开店任务 。”Tech星球随机拨打了一位西安“多多买菜”团长的电话,对方声称要忙自家的菜铺经营,根本没有时间接单,申请成为团长的原因是,“亲戚家孩子是多多买菜的工作人员,注册一个门店奖励100元 。”一位接近拼多多内部的知情人士透露,这种薅羊毛的手段比较普遍,且易操作 。
“多多买菜种类很少,不值得往微信群发链接,你直接在小程序下单吧 。”龚帅的朋友是多多买菜的团长,他告诉一位打算加入多多买菜微信群的顾客,“多多买菜”种类少,配送速度慢,经常没法按照规定的下午4点准时送到,所以他的微信群只发一家社区团购创业项目的产品 。
互联网买菜热潮席卷,消费者并不都持认同态度 。“橙心优选的产品确实便宜,但份数太少,根本抢不到 。而且品类每天变动太频繁,很难回购”,家住重庆的孙晓颇有微词 。
在这场互联网巨头闪电战中,滴滴和拼多多供应链的不足日渐显现 。橙心优选大多数为低价引流爆款,占毛利大头的冻品不到十个 。而多多买菜并无肉食冻品,低价带动销量快速起来后,物流配送体系难以负担,也成了拼多多的燃眉之急 。自提点时间最迟,配送时间不稳定等,成为多名团长诟病的一点 。据了解,滴滴、拼多多的到店司机,是外包第三方配送,且是与多家物流公司合作 。
在选品和供应链都未搭建齐全的情况下,各家都杀红了眼,以低价和补贴为导向,如今的社区团购赛道,一下被拉入了以快打快的节奏当中 。
谁会是最后赢家
大战正酣,巨头玩家们使出浑身解数发力,互相侵入对方腹地 。在扩张中整合,在整合中加速扩张 。本无交集的四个巨头玩家,因社区团购齐聚同一个赛道短兵相接 。
Tech星球(微信ID:tech618)最新获悉,滴滴和拼多多一周前相继落地济南,不少猎头正四处为滴滴挖人,这让首开城市在济南的美团优选团队较为紧张,“媒体报道滴滴的信息较少,实际上它的实力也不容小觑,滴滴在荆州也开始招人了,拼多多的团队已经到了郑州 。
与滴滴的急迫和拼多多的闪电战相反,王兴依旧走当年“千团大战”时稳中求胜的路线 。资源不是说建就建起来,不是用钱砸就能砸出来,而是需要时间 。培养团队需要时间,获得商户信任也要时间 。
仅在仓储一端,美团已经初现优势 。目前,美团优选已开启网格站加盟,这一策略与首城入驻济南密不可 。美团进入兴盛优选的薄弱地区,摸清对手模式 。据悉,美团优选网格站对标兴盛优选的网格站,它是链接中心仓与线下团长自提店的中转站,加盟团队需要把顾客在美团优选平台上购买的产品,配送到线下团长门店 。最终形成“中心仓——网格站——自提点”对标兴盛的物流仓储体系 。
据媒体报道,网格站加盟商只要符合条件入驻,美团便会承诺月销保底15万 。通过保底销售,激发加盟商积极性,司机稳定,团长配送服务就能提高,配送时间也能逐步稳定 。
对于拼多多而言,其前身拼好货的主要业务就是卖生鲜农产品,拼多多早期的主打品类也是生鲜农产品 。互联网巨头进军社区团购赛道,已经触及了拼多多的关键领地,黄峥自然不能掉以轻心 。
供应链、运营、仓配,是社区团购项目的三大难点,对于物流入局较晚的拼多多来说,仓储和物流配送,是它面临的最严峻挑战 。此前的2018年,黄峥曾表示拼多多不会做物流,但到了2019年,拼多多开始在物流方面发力 。