预订机票快到日期了 ， 突然有消息说航班取消了 。当时有点困惑；行程已经安排好了 。我该怎么办？第一反应是尽快买票 。试着退款 ， 我发现我不能全额退款 。我觉得有点委屈：他们随意取消 ， 我不能全额退款 。我打了订票的客服电话 ， 但过去没人接 。我努力工作 。
   【航班被临时取消了 航班提前取消和临时取消】

   

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   最后 ， 在与客户服务部沟通后 ， 我终于 。她说我可以为你申请免费退款 。钱会在那里1~14一个工作日后还给你 。我问她 ， 我说我的行程已经安排好了 ， 酒店只订了那天 。这一天我可以换签证吗？她查了一下 ， 她说可以 ， 但是我是晚上凌晨到达的 。没有其他航班 。我犹豫了一下 。说实话 ， 我一个女孩一大早就到了 ， 我有点害怕 。客服问我 ， 你是决定申请退款还是换签证？给个答案 。我说我一大早就有点害怕 ， 我想那天再去 。让我想想 。我以后会再给你打电话吗？她答应了 。挂断电话后 ， 没有人接电话 。
   

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   我回到卖票的网上看 。发现我的机票还在卖 ， 但是比我订的贵 。你也可以抢票 。
   

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   当时我傻眼了 。哪个环节出了问题？遇到骗子了？不可能 。客服的电话还是打通了 ， 没人接 。已经是晚上9点多了 。我以为他们可能已经下班了 。于是我登录了他航的官网 ， 查了一下这次旅行是否取消了 。确认航班取消后 ， 我在APP第一个申请没有通过 ， 我又申请了 。后来 ， 她给我发了一条短信 ， 说我客票已经用完不能再申请了 。我在网上查了一下资料 ， 航空公司自己取消了航班 ， 他有义务改签乘客 ， 可以改签任何航班 ， 不需要补差价 。夜深了 ， 我就安心休息了 。
   

   

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   一大早起床 ， 赶紧上班 ， 没时间管 。早上中间休息的时候 ， 我早上中间休息的时候 ， 我很忙 。详细检查了他当天或最近几天要飞的航班次数和时间 ， 并标出了他最想更改的航班次数和时间 。然后登录他航空公司的官方网站 ， 找到他的航空客户服务 。在与她反映和沟通后 。她问我你最想去哪一天 ， 哪个航班和时间？我告诉她 ， 我想去哪个航班和时间 ， 她同意 ， 已经为你改变了签名 。(如果是第三方软件买的票 ， 手机上可能看不到信息 ， 但没关系 。)去机场刷身份证 ， 直接登机 。
   

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   通过这次个人经历 ， 我想分享一下 。希望下次遇到同样的情况 ， 能借鉴你 。～

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