尤其是餐饮业，属于大行业小企业，也就是前面说的丰富度特别高，顾客的可选择范围特别广 。
即使是海底捞这样的头部餐饮企业，对整个行业的影响也没有想象中那么大 。
在这样的行业环境中，几乎不可能通过纯粹的私域运营或会员运营锁住一群用户，只能通过自身的产品和服务等基础业务能力去获得用户认可 。
即使我们建立了会员体系，有了私域场，可以让一群用户跟我们互动，但只要产品和服务出问题，很多顾客就会瞬间消失 。
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