高转化训练营从0-1的搭建思路

文章插图
训练营是我近两年操盘过最多的项目之一了，这里我更愿意把训练营称之为项目，而不是活动，是因为要开好一场训练营所要付出的时间、精力、成本及价值足以需要一个项目的资源来支撑。
这两年大大小小从0-1为5-6个新产品打磨了训练营的转化模型，也因此总结了一套适用于成人教育的搭建SOP，接下来我会分享自身从0-1搭建训练营SOP的思考方式，希望能帮助到更多同行人。
在此之前先分享一个要点：没有任何一个SOP是能够拿来就套用的，即使是同样的产品在不同的组织架构下都需要调整，甚至同样的组织架构也要不断迭代。
所以我分享的更多是个人对于项目从0-1的思考，其中可复用的逻辑并不局限训练营，也可复用于其他项目！
一、用户洞察，匹配价值训练营的核心目的就是让用户感受到产品的价值，感受服务从而向高客单价产品进行引导转化，所以第一个步骤就是要分析产品属性，具象化出用户的需求，然后匹配对应价值内容
1. 课程定位：流量池用户+引流人群=正价课目标人群？

文章插图
从产品角度出发匹配目标人群，从而提升转化。
2. 内容价值+开展节奏=用户体验感↑↑↑？

文章插图
针对目标人群思考如何提供价值感，收获感，让用户感受到”啊哈“时刻，合理规划干货、营销节奏，让用户在参与体验的过程中自然开始期待后续的内容，并能够了解行业前景，职业规划，对该技能有很好的前景认可和期待。
3. 温度+湿度（训练营干货）+态度=服务体验感

文章插图
温度：训练营开展过程中的相关人员需要是“真实的人”，切切实实的关注用户学习情况，从而提供帮助、支持，解决问题，体现人设。
湿度：训练营内容是否足够干，用户是否能够有获得感。
态度：如何把温度+湿度具体体现出来，让用户感受到，如直播回放，作业点评，社群督学，学习结果验收等。
服务环节是非常重要的，如果只是执行SOP里的文案话术，更像是个机器人，最基本也要拿出超越正式学员的服务来对待，才有可能在短期的训练营中打动学员。
4. 学习激励=各环节转化率提升=业绩产出

文章插图
学习奖励是拿结果的推进器，大多数人都是不自律的，即使是3天的训练营也不一定能坚持下来，根据经验来看，1-3节课参与人数下滑是必然的，所以需要减少每天的用户流失。
而奖励的设置也需要根据用户画像来考量，如对面大学生群体可送“2021求职指南”，“简历撰写模板”，“面试宝典”等等类似的刚需礼品，目的就是提升到课和作业完成，让学员主动/被动的完成学习。
让训练营过程开展的像游戏一样，“通一关，给一个奖励” 。
5. 讲师：背景+能力+配合度=训练营转化

文章插图
讲师可以说是训练营最重要的一个身份了，甚至可以说，大部分的成交因素都在于讲师，其核心目的也是为了孵化出更多的高意向客户，从而转化。
背景：1个大牛的背景和一个普通讲师的背景造成的影响力是天差地别的，如“北京大学硕士+阿里巴巴5年运营总监”和“某公司5年运营总监”，一看就是前者更厉害，讲师的背书要尽可能的具象化，包装的好一些，这是信任度建设很重要的一个环节。