直播带货,晕轮效应里的“是”与“非”


直播带货,晕轮效应里的“是”与“非”

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当直播间购物成为生活常态,促使越来越多的网红、明星、商家开始入足直播带货行业,恐怕错过了时代的东风 。
或许现实并没有“设想”中那么乐观 。从抖音818新潮好物节美妆达人阿怀首播GMV破亿,但随即被网友深扒洗稿抄袭、建立虚假人设,引发众多网友退款;到8月20主播小伊伊在“寺库专场”直播带货中,因把实际912万余元的销售额夸大为成交额过亿被市场监督管理局处罚;再到薇娅直播间所售田园主义低脂全麦欧包被上海消保委石锤虚假宣传、欺骗消费者 。
除此之外,头部主播李佳琦、雪梨、辛巴、二驴夫妇都曾不止一次翻车,明星主播戚薇、潘长江、刘晓庆、舒畅等都曾被怀疑售假 。
接二连三,直播带货各种问题频出不禁使用户所疑惑:吸引用户的“限时低价”真的是“过此不候”?身背“光环”的主播们,信用背书真的牢靠吗?接二连三的商家入场,对于品牌自身真的是利大于弊吗?
对于消费者们,当冲动消费商品逐渐成为闲置、限时抢购的商品低价结果是平台常价、主播信用背书耗尽;那么在锣鼓喧天、如一场戏剧的直播间的内外反差下,又是谁“提前透支”了行业本身呢?
一、假货、刷单、频翻车,直播带货“反裘伤皮”?直播带货像是一匹“黑马”,在疫情期间“宅经济”的助力下,快速起飞 。并在一众对其“唱衰”声中,走到了当下逐渐成为人们购物渠道的一部分 。
但是随着市场的鱼龙混杂,当直播带货成为某些人流量变现的窗口与第一选择,直播带货行业开始频频翻车,逐渐走向“反裘伤皮”的地步 。
就正如,9月8日抖音千万级网红大LOGO首次直播带货,上演了一场与团队毫无默契的“剧本表演”:在直播中宣称500台的“福利烤箱”,实际300台就被抢空;可乐、平台链接十几分钟迟迟未上,在粉丝的骂声中被官方下播 。
随后,大LOGO发布短视频以团队磨合问题向粉丝道歉 。然而,这已经不是自9月以来的第一位因直播带货问题向公众道歉的第一位千万级网红 。
9月3日,头部主播雪梨因直播带货福利的一分钱秒杀商品,却要999元运费做出声明,并向受到影响的粉丝道歉,宣称雪梨直播间将完善后台设置功能、弥补漏洞、强化客服人员的业务能力以及对相关责任人进行处理 。
9月1日,“带货女王”薇娅所在经纪公司因薇娅直播带货中一款田园主义低脂全麦面包,被上海市消保委官方公众号“打假”做出声明,宣传已经停止与该品牌的合作,并向消费者道歉 。
而主播们在9月的频频翻车,也并非直播带货史上的个例,似乎每个月都会有知名主播爆雷 。而罗永浩的羊毛衫事件、李佳琪直播间粘锅的不粘锅、辛巴的糖水燕窝、潘长江的“潘嘎之交”都成为了主播身上广为人传的“标签”,也成为直播带货史上洗不掉的污点 。
对于部分充斥着“套路”与被资本挟持的头部主播们,罗永浩靠直播带货还清6亿虽然让人看到行业的财富,但或许最终也会像是阿怀一样“一播毁前程”,在一场自以为“名利双收”的快车道上“反裘伤皮”,最后伤及内里,连自身原本的轨道都再回不去 。
二、在“晕轮”弥散性波及里的“是”与“非”对于当下直播行业来说,大部分仍旧是利用“主播+品牌”名气与流量进行产品推销与流量变现的过程中,已经等于把自己的“信任度”变相抵押给自身所卖出的每一个货品 。
说白了就是一场“信任经济” 。就像是当下抖音、快手、淘宝的头部主播中网红、明星占比依旧很高,其消费者受众一开始几乎都是原有粉丝受众 。对于大多数消费者们来说,买的不是商品,而是对于主播的信任与情怀 。