飞书、钉钉与企微的三巨头之争，ToB No.1花落谁家？

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图片来源@视觉中国

文丨摩根频道

钉钉为小鹏汽车6年累计节省至少1800万元的成本，今年年初还为钉钉“代言”的小鹏，仅用一个月就完成了全员飞书的切换，至此“造车三傻蔚小理”齐聚飞书。
协同办公效率更高是“蔚小理”转向飞书的共同原因，除此之外，小米、三一重工、金山云等企业也因此成为了飞书的忠实用户。然而飞书虽然好评如潮，但用户数却与钉钉和企业微信相差甚远。
那么飞书能否依靠优越的产品力后来居上赶超钉钉和企业微信呢？To B协同平台这一互联网必争之地，三家巨头又将如何排兵布阵？
同路不同道，三家巨头的卡位争夺战企业软件向来被认为是一个闷声发大财的行业，对于互联网巨头而言，在C端业务增速下滑之时，发展上游B端企业服务挖掘新蓝海自然顺理成章。以企业协作这一工具为跳板，通过不断赋能将其打造成平台入口，是互联网巨头们进军B端的最佳切入点之一。
阿里有钉钉，腾讯有企业微信，字节有了飞书，各巨头都想成为协同办公领域的霸主。然而To B业务不同于C端，在通过免费这一“开场神器”挤掉收费玩家后，如何在B端这一零和市场顺利跑出，各巨头都没有必胜的章法，甚至没有借鉴的案例可供参考。因此，同路不同道，各家产品打法各不相同。
1.差异化的飞书，能否赌对未来？
飞书之所以深受互联网企业的追捧，在于其能够关注到协同工具的本质——提高效率，企业的组织框架越大，部门越多，人员越复杂，飞书优势的产品力就越明显。
比如小米，小米虽然属于互联网企业，但从研发到生产再到销售涉及到传统的供应链、高科技研发、销售分发等众多不同的部门，不同背景的员工都有独属于自己的沟通方式与逻辑思维。仅仅是程序员与产品经理之间就能闹出无数矛盾，如此复杂的同创型企业组织各部门开会，其混乱程度和工作效率可想而知。
飞书的作用就是将各项工作细分并归类，通过算法优化各个环节，以OKR的方式协同各个部门，解决部门对接过程中的内耗提高工作效率，相对于其他协作软件，飞书更注重的是开会的结果，而非单单只为企业开会提供一个平台。
押注产品力作为差异化竞争，很大程度上是字节跳动业务基因决定的。
多部门共同推动一个产品的成功是张一鸣的一贯打法，今日头条的诞生就是多款应用的共同结果，通过用户细分完成高覆盖。因此，字节跳动本身就具有各部门协同办公的基因，而且以提高效率的产品力作为飞书的主要竞争力，也延续了字节跳动算法的优势。
【飞书、钉钉与企微的三巨头之争，ToB No.1花落谁家？】然而，字节跳动的“算法成功论”并不一定就能在协同办公领域打开局面，以效率优化为主的飞书注定了其适用面窄的天然弊端，其应用逻辑只适合以互联网公司为主的大公司，赌的是同创型的协作办公市场成为主流，且未来自己的算法一直遥遥领先于同行。
2.以管理为驱动的钉钉，以用户为核心的企业微信
不同于注重开会结果的飞书，钉钉的重心放在了开会之前的企业管理。
无法与企业微信拼用户，就通过强大的方案能力结合电商生态累计的优势主攻小微企业和政府客户，在先发优势以及疫情的助推下迅速成长获得了大批用户，逐步完成了生态的搭建，暂居行业第一。据易观千帆数据显示，钉钉的活跃人数达到了6209.52万人，远超企业微信的2160.95万人。