如何让客户主动找你，学会这4大章法，让客户主动找上你？( 三 )

② 获客的方式和效果
上图是去年我们与科特勒咨询公司一起，面向国内的300家CMO做的一个市场调研（横坐标：最常用的营销渠道；纵坐标：转化周期最短的营销渠道）。
③ 获客的多兵种协作团队
市场与销售的工种相对不太一样，销售更像是一个单一的工种，就像《王者荣耀》里的刺客，而市场相对来说更丰富一些。
内容像法师，不管在任何渠道，任何场景都可以用；Social 像射手，级别比较低就比较脆弱，级别特别高就特别强。
官网像坦克，必须有人去干。例如，品类教育到一定声量的时候，势必会做一些投放，尤其是从官网进来的线索，虽然量不大，往往处于漏斗的偏下方，靠近成交线索。客户通过官网找过来，能找到你也能找到你的竞争对手，如果不投，此处的流量就没有。
Event就是辅助，大大小小的一些活动。例如，获客后的归位，由大的发布会产生，可能偏漏斗的上部；由小的闭门会产生，偏漏斗的下端。
刺客像BD的角色，有点像销售角色，但没有实际的销售权。
早期的初创公司，各角色全都不容易到位，不建议都配齐。先做更重要的事，即找到一个优先级，明确哪些事情在这个阶段值得投入。
例如，同样花十万块钱，是赞助一场垂直会，还是做投放，还是投到内容里？哪个更有价值？其实优先级随着手头的弹药和资源所处的阶段也都不一样。
有没有装备，早期不太重要。待线索积累多了以后，就需要完善装备，得把数量比较大的线索管理起来。
但是，销售是否会及时跟进，我们是不清楚的，潜在客户的参与体验到底如何，我们也是不了解的，这些都需要在细节上加以完善。
除了直播营造客户体验之外，我们还要关注官网。
To B的官网建设，在我看来更重要的还是内容。官网上停留的时间越长，最终注册率越高，很多时候，官网从PV（页面浏览量）、UV（独立访客）到注册的转化， To B有10%就差不多了。
除了官网，也可以放到其他的渠道商做一些投放。
3.跟进：打通营销闭环，提高跟进效率
① 市场和销售协作的必然性
几乎所有由市场带来的线索，都要经历与销售协同的过程。
线索历经市场和销售两个环节有利于提升获客效率，但市场和销售毕竟是两个部门，需要协同合作。
公司内部目标痛点不太一样， CEO从经营业务角度看重最终的数字，关心竞争的状况。
销售总监需要更多高质量线索，得考虑销售们怎么能够比较快的成长起来，销售任务能够按计划进度实现。
市场负责人也有痛点，如果跟销售割裂，从所办的活动中获取来的线索，就不被销售认可，其价值也无从体现。如果市场和销售没有很好的协同性，理解和沟通没有达成共识，线索的成熟度和接收状态也无法定义，跟进又从何而谈。
② 跨部门协作的分析
分析说明，市场的漏斗要比销售的漏斗大，如果销售漏斗大的话，效率一定高不起来。如果市场和销售，在漏斗中间是割裂的，线索就会造成大量的浪费。