「成战略」用户需求驱动?( 二 )


后来总结 , 中国供应商为什么会成功?是当时中国加入WTO 。中国的中小企业拿到了什么?外贸进出口自主权 。但是原来只有一个通道 , 就是去广交会 。广交会的摊位又被国有的进出口公司所把控了 。这些中小企业它没有出路 , 是有自主经销进出口权 , 但没有出路 。它们需要向海外展示自己产品的平台 。海外的互联网环境好啊 , 美国在2000年已经有1亿互联网网民了 。所以 , 当阿里巴巴中国供应商把中国产品发布在全球英文网站 , 向全球推广的时候 , 海外的用户已经能接受了 。
所以回过头来说 , 2001年阿里巴巴做这个产品做对了 。今天有很多人认为是某某人英明神武 , 看到了WTO , 看到了这个 , 我们才去开发这个产品 。瞎扯 , 哪想这么多 , 过了五六年成功以后 , 教授带领我们回头看说当时为什么会成功?为什么别的二十个产品死了?噢 , 因为中国供应商具备了天时地利人和 。阿里巴巴在浙江 , 浙江当地就有这么多中小企业有了进出口权 , 与阿里类似的竞争对手在北京就成功不了 。因为北京没有那么多中小企业 , 没有那么强大的出口愿望 。天时是什么?WTO 。天时地利人和都有了 , 而这些不是自上而下设计出来的 。
当时我们一个小小的销售团队 , 短期内就做到了100万 。全公司就看到了 , 然后我们就看哪个产品先过了百万?嵊州领带城园区建设20多万 , 那个商旅计划做了四五万就做不下去了 , 只有这个产品到100万了 。这个自下而上的项目 , 听得见炮声的人做了什么决定呢?可以自主加人 。当时阿里在人效达到一定情况下 , 李琪带领团队 , 说我加人了 。听得见炮声再做决定 , 调集资源 , 能加人 。后面阿里定期事后总结 , 每个季度坐下来看哪个产品先跑出来了 。总结了以后 , 再调集资源 , 调整组织 。
战略是什么?战略是资源的再分配 。战略的核心就是资源的再分配 。什么是整个战争的战略?日本投降以后 , 毛主席认为要决战东北 。为什么要决战东北?工业基础好 , 是中国以后最富的地方 。那个地方 , 国民党势力也没有 , 暂时是苏军占领 。得东北得天下 , 这叫大的战略 。这个是自上而下的 , 但干的事情是一样的 , 对吧?你今天看历史书 , 当时全国抽2万个干部 , 10万最好的士兵 , 进军东北 。这个叫调集资源 , 调整组织 。东北局 , 级别马上拉高 。原来东北局的地位很低的 , 马上调整组织精兵强将过去 。所以这些自下而上 , 有自下而上的打法 , 我把它叫做自我驱动型的战略 。
双11是高管们在阿里巴巴办公室里边想出来的吗?不是 。第一年 , 很多人都忘了双11那一年 。2009年 , 第一年真的就是几个淘宝没事干的人 , 三五个人说11月11号做点事吧 , 搞场活动吧 , 双11就这么来的 。当时根本 , 我们连总监都不知道 , 就根本不需要当时M4(总监)级别的来批准这个事 , M3(高级经理)就把这事给定了 。今天 , 双11活动M10(集团CEO)得亲自出动 。看第一年花了这么点资源就有效果 , 第二年加一点资源再试试 , 结果2010年的双11又很成功 。真正上淘宝公司那个大会议室讨论双11 , 2011年是第一次 。之前就压根不是公司级的项目 , 自然就没有成为公司的战略 , 所以双11是个自下而上长出来的“怪物” , 而且长出一个全世界震惊的怪物 。聚划算也一样 , 聚划算也不是自上而下布置的 。这俩淘宝非常成功的项目 , 后来上升为战略的 , 都不是自上而下 。双11 , 事后今天又有很多总结 , 你看战略都是事后总结的 。为什么双11能成功呢?快到年底了 , 商家要有完成全年业绩的压力 。11月份我冲一把 , 因为大量公司都是年底要考核 , 所以为什么双11特别得到商家的支持 。友商 , 618就差很多 , 对吧 。我说哪家都知道 , 618年过了一半 , 我干嘛要冲刺啊?我干嘛要打折扣啊?我还要控制下利润呢 。