投资有风险,入行需谨慎 。咖啡业可谓风光无限,尤其是国外咖啡业大放异彩--毕竟国外咖啡业有几百年文化积淀和广泛群众基础 。中国咖啡业起步较晚,虽获长足发展,但受国情和多种因素制约,中国咖啡业在短时间内很难达到国外的规模和局面 。市场是残酷的,优胜劣汰适者生存 。很多东西想象的容易,做起来就难 。创业失败大多都是盲目冲动惹的祸,对风险预知不足 。或者,是经营不善造成,多半原因在自身,一小半原因在社会 。社会人群对咖啡的认知不够和购买力不足,以及社会人群的品位达不到 。
咖啡馆不单单卖咖啡,可以为顾客提供一些简单的饮食,或者搞复合式经营——在卖咖啡的同时,售卖其他商品 。不管是提供简单的饮食,还是售卖饭菜,就涉及到食品加工和食品安全的问题 。请仔细审查店内由食品原材料采购存储,到食品加工和保存的任何一个环节,发现问题及时整改 。食品安全无小事!
咖啡馆的核心竞争力由四点构成:产品、服务、环境、人脉 。产品很重要,服务更重要 。环境是硬件,产品是软件 。而人脉是维持经营和助力发展的基础 。四点相辅相成,互为表里 。咖啡行业发展到现在,市场已然成熟,但咖啡品种、咖啡器具和咖啡馆经营模式的创新依然在继续……没有创新,就不能更好的发展 。同样的东西,采用的经营方式和营销模式不同,取得的成效和获得的结果都是不用 。再好的东西,如果不会卖,也卖不出好价钱 。东西本身要好,但需要包装得当和合理经营 。
现在是商业产品日趋同化,人们生活日趋追求品位和个性的时代 。而一个咖啡馆若没有品味和个性,几乎不能生存——不仅要在产品上注重质量和品味(位),在装修陈设上也要品味(位) 。顾客进店,首先看到的是店内陈设,首先接触到的是店内人员——两者都是影响咖啡馆经营的主要元素 。
(五)
做咖啡需要热情,但不要盲目投资 。咖啡虽是饮料,却是饮料中最难做的 。就连红酒生意,都比咖啡好做 。凡事无绝对,做生意还是在人--经营者的人品、信誉和口碑,想要得道先修身,想要把生意做好,就得先看清自己,并严格要求自己--广结善缘,莫得罪人 。心术要正,诸恶莫做,奢华莫学,才能得道多助 。
咖啡之道,咖啡之中所蕴含的人生哲理,制作咖啡所要遵守的操作规范和所要注重的品质、品位,品味咖啡所要遵从的礼节和习俗,咖啡行业从业者所应具备的职业操守和道德情操,咖啡馆的创业、经营和守成之道,咖啡事业未来发展中所应遵循的经营理念……咖啡之道,文化濡养,精神传承;得道多助,失道寡助……
咖啡时奇妙的,同一品种的咖啡,在不同的咖啡馆会呈现不同的口味——主要受到咖啡豆的产地,烘焙度和冲煮方法的影响,让不同咖啡馆里的咖啡,呈现不同的风格和特色 。而每个咖啡馆所要面对的客户群也是不同的,在年龄、社会层次和收入水平上都存在差别——而咖啡馆要针对客户群的喜好,来制定经营方案 。
做咖啡要研究市场并细分市场,研究现有客户群的喜好和需求,及时捕捉消费者的信息反馈以调整经营 。同时,也要研究一下市场需求,以及大众或某个特定社会群体的喜好和需求,以引发其注意或投其所好,以此来培养和发掘潜在客户 。同行业其他咖啡馆的经营方案和经验,只供参考和借鉴,不要盲目照搬 。
咖啡馆想要做大做强,就是要不断提升自己的品质,不断发掘和培养高端客户 。而好的咖啡馆,是能够让高中低端客户,都能在店里找到自己喜欢的咖啡 。既要有自己独到的风格和品位,又不脱离大众 。既能引领消费,又要被世人所喜爱 。高中低端市场兼顾,按需调整经营 。
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