上海杏花楼月饼怎么样 上海杏花楼食品有限公司( 四 )


直播也成为老字号吆喝的重要方式 。整个中秋期间,杏花楼与第三方主播合作的直播就达到90场,还不包括老字号每天自己做的直播 。
主动变革后的成果让老字号尝到甜头:杏花楼线下客群普遍在45岁以上,线上却有85%的客群不足45岁;线下消费者主要来自上海本地,线上只有三成消费者为本地客,广东、北京和西南地区成为其余客群的主要居住地 。在天猫,杏花楼的月饼销售业绩从2017年行业排名第30位一举跃居到今年的排名前三;在京东,杏花楼排名所有老字号第一,销售增幅200% 。
线下的“前店后工厂”的优势也被用起来 。在杏花楼福州路总店大堂,有一间透明操作间,面向消费者展示中式点心制作过程,并根据季节变化:汤团、青团、粽子……广式月饼无法现场加工,所以中秋节期间是传统面点制作 。明亮整洁的操作间、眼见为实的真材实料、现制现售的汩汩热气等,构成了中式点心对消费者的吸引力 。
智静觉得,从这些探索可以看出,不论是新品牌还是老字号,有必要围绕年轻人的习惯和审美进行创新和打磨,产品、包装、门店、体验等缺一不可 。
咨询机构凯度洞察高级研究总监林峰则认为,在新消费时代,食品品牌创新不仅要满足感官需求,而且要在更高阶的健康、更多维的情感连接上下功夫 。这对新品牌和老字号而言,都是必修课 。