{全文请参阅《折叠人群(2)——折叠「新社群」,让新消费品牌再飞一会》}
二、「新社群」有「新」的商业模型吗?——梯子模型以千年宗教和百年贵族会员俱乐部为研究基础,以「无限游戏」哲思为指导理论,结合「马斯洛人类需求层次模型」,得到新社群的两个底层假设:
- 只有当品牌与用户不断融合直至一体时,才能走得更远;当你专注建立长期的关系,才会有更多的人支持;当你以利他为价值内核的时候,未来才更广阔 。
- 对新消费品牌来说,不应再把一个人塞进漏斗榨取利润,而是应该端起梯子让用户与品牌不断连接,不断融合,不断改变,在这个过程中双方才能都实现自我 。
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基于模型,「新社群」与社群营销、会员营销、私域不同也就尽现眼前:
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{全文请参阅《折叠人群(3)—「新社群」创新模型:放下漏斗,搬起梯子》}
三、「新社群」的四大基柱品牌猿给出搭建殿堂级「新社群」的四大基柱,他们正好回答了四个问题:
- 我坚守什么?——共同的价值观
- 我有什么样的梦想?——崇高的事业
- 我是谁?——明确的定位
- 我该如何行动?——Go
毫无疑问,「共同的价值观」之上的社群,才是真正的「新社群」 。有了价值观,他才可以被理解成一个部落,一个利益共同体,一个党派、一个品牌镜像,一个有灵魂的IP 。
「共同的价值观」作用不仅于此,它还是新社群筛选和分层的第一道门槛 。
2. 刻在「新社群」顶上——清晰「崇高的事业」「崇高的事业」指向的不是为什么?——为什么,来自过去,是关于我们是谁的声明,是价值观与信念的综合 。
而「崇高的事业」关乎未来——决定我们前进的方向,描绘了我们想要的生活和投身其中要建设的那个世界 。
事实上,每一个人都可以有「崇高的事业」,我们既可以自己发起,也可以选择加入别人的,然后将其变为自己的;我们可以按照自己喜欢的方式坚持不懈地建设,还可以在推进过程中不断修正 。
PS:「崇高的事业」的“秘密武器”——支持某事 。
「反对」会令我们执着已经存在的事物,从而诱导我们做出反应;「支持」是请所有人共同推进一项事业,会令我们专注于尚未实现的未来,激发我们的想象力,就如「共同富裕」 。
3. 「新社群」的“定位”——我是谁?我能提供什么新价值「新社群」“定位”逻辑全然不同:
“我是谁”和“我提供什么价值”是“定位”,更是思维方式 。
4. 「新社群」的描摹——我该如何行动大部分的企业和品牌,即使充满善意,往往也认为要“先赚钱,再来做某事”;「新社群」的看法不同——做某事来凝聚成员,甚至将其变为一种生活方式 。
这要成为「新社群」的行动纲领——目标,步骤,拆解,行动 。
构建「共同的价值观」,「崇高的事业」,「定位」,「行动纲领」是新社群打造的必须 。
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{全文请参阅《折叠人群(4)——「新社群」没有四大基柱,如何玩好社群营销》}
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