编辑导语:随着互联网用户的不断增长,社群的发展也在不断的壮大,越来越多的品牌对社群运营的投入比重越来越大,那么如何运营好一个社群呢?本篇文章作者总结了新社群的新定义和新模型、四大基柱和九大法则,讲述了新社群的相关内容和未来的商业发展趋势,干货满满,一起来学习一下吧,希望对你有帮助 。
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在这个极易形成圈子的时代,衡量的基本单位不再是细分市场,而是社群 。——《品牌翻转》
从2021年10月在《品牌翻转》读懂了这句话,就此开启品牌猿「新社群」的探索之旅 。
全文请参阅《品牌创新论:折叠人群-从「市场细分」「定位」到「新社群」》
阅读了1000篇 关于品牌&社群文章,细究了100 个新消费/DTC品牌社群案例,重度拆解了lululemon(露露柠檬),乐高、小米、阿那亚、蔚来五个品牌破局之道(详文链接见文末) 。
8个月的“求知求新”中,写下18篇,过15万字的「新社群」的感悟,今天以15000字浓缩一文呈现 。
一、为什么要做「新社群」?——折叠人群,新商业未来的必然三种力量的动态融合中,「新社群」成为新商业的DNA,并加速成为商业生态的新惊喜 。
1. 数字高速流动的「折叠力」——「液态场景」互联网不可思议的创新,就是通过连接打破边界(地理人口,年龄阶层,还是心理价值观等),形成一个个期望并愿意不断融合的各种社群、圈层、部落「液态群体」 。
而数字化则给予「液态群体」一个流动的「空间」 。把碎片化的,分散在各个时空群体折叠在一起,无论线上线下,白天黑夜,还是现在未来,既折叠了时空,也折叠出新人群,更折叠出无数个新需求和新场景 。
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2. 新人群新消费的「造动力」——「像个人一样生活」新消费人群在数字赋能下产生了高速迭代的个体形态:主权进化,天生边缘,自组织,开发协作等,也生出了新的消费观——「狭义的消费者进化到“主动”的人,不是在“购买”品牌和商品,而是成为品牌的一部分」 。
“他们善于判断,精于想象,乐于表达个人观点,并愿意写下自己的人生故事,他们积极主动,多疑善思,富有创造力,他们已经到达了马斯洛需求金字塔的顶端,那里的目标是自治,成长和自我实现” 。——《品牌翻转》3. 新媒体新社交杂交出「品牌新原力」——「伟大的客户才是品牌前进的力量」
这是一个“创造品牌不再是公司,而是用户”的域场;这还是一个“当下的竞争不再是公司之间的竞争,而是社群之间的竞争”;这也是“品牌构建的核心是如何为推动你成功的用户赋能”的时代 。
新的逻辑假设重新界定了新人群的驱动力,也创造出了跨时代的品牌基石——「不要问“细分市场有多大”,要问“你和谁一起战斗”」 。
此时,需要做的是「倍增」而不是「分化」,找到你的同类/圈层,通过新技术新场景新社交,把他们折叠在一起,「聚集同类做一件有意义的事」 。
4. 那么,什么是新社群?——以理念融合同类一些品牌专家对「新社群」(Tribe)的定义 。
面对数字原住民和主权进化,「消费不只是产品,更是寻找一种身份和归属感」的理念时,「新社群」可以这样定义:
「新社群」——品牌把某类人以清晰的价值观凝聚在一起,他们彼此赋能,互相连接,共建社群,并为某个伟大的事业一起行动,持续创新,共同进化 。
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