能力|当园所最优秀的老师突然说“不想干了”…… 状态|幼儿园|心理学|问题|情绪

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上个月后台收到一个幼儿园园长的咨询。
她在留言中这样写到：
“我最信任的、园所最优秀的老师，突然跑来告诉我说:不想干了……真是晴天霹雳，我直接蒙了”！
“当初她是师范院校本科毕业，各方面条件都很优秀，我看她是个好苗子，有心栽培，只要园里有去一线城市培训、观摩的机会，都优先考虑她，即使其他老师也想参加。 ”
“一开始，她真得没令人失望：孩子们喜欢，家长们满意，每次有领导来视察观摩或者参加各级评比活动，都由她来代表我们园，拿了不少奖项，给我们增光不少。 ”
“生活上，我也没少给她照顾啊！去年，她有一段时间情绪和精神状态不太好，做事不再像以前那样积极进取，有时候很容易和同事起冲突，做家长工作也没热情了，我看她这个情形，专门还给她批了一周的假，让她休养呢。 ”
“哪知道，过完一个暑假，这学期开学没多久，打不起精神、爱抱怨、情绪化的工作作风又故态复萌，然后10月份的时候，她直接提出辞呈。说实话，我本来是打算培养她接替我的位子的，太让我失望了！”
“但是我还是舍不得让她走，以前她多好啊，到底是怎么了？哪一环出问题了？该如何做才能挽回她的心？请专家给我指导。 ”

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近些年，政府对于教师专业素养提升的重视程度与日俱增，每年有国培、省培、市培计划，斥资数亿帮助教师团队发展信息技术能力、专业教学能力的提升。不少幼儿园也举办了形式多样的园本培训、园本教研，这些当然出发点都是好的，但是在产生实际效果的过程中，有一个重要的层面不容小觑：幼师队伍工作的动力问题。

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很多时候，我们都有这种感受：某段时间会感觉特别累，这种累，无论是减少工作量，还是增加休息时间，都无法缓解。当出现这种状态时，就算日常的工作我们有能力胜任、但是却不想做、或者是很容易无意识地带着情绪去做，反而起到了相反的效果。
诺贝尔文学奖得主，德国伟大的作家赫尔曼·黑塞曾写过一首诗：“我天天赶路却没有目标，从不想停下来歇一歇脚，我的路似乎没有尽头。终于发现我只是在转圈，于是对旅行感到厌倦。 ”
各行各业的从业者，多多少少都存在着这种“有能力没动力”的亚健康状态，心理学上，把这种现象称为“职业倦怠” 。
研究显示，职业倦怠包括情绪枯竭、去人性化和效能丧失三个维度：
情绪枯竭

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指一种过度的付出感以及情感资源的耗竭感，没有活力，没有工作热情；压力过大，能量感缺乏，特别容易疲劳。
去人性化

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指刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作敷衍了事，对他人消极、冷淡、过分隔离、愤世嫉俗等态度和情绪。
效能丧失

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指倾向于对自己消极评价自己，伴随无力感、抑郁感。通俗来讲， “我好累呀，就这样吧，我不行了” 。