情绪|如何与孩子和谐相处？培养高情商的孩子，让TA自由成长( 三 )

一个孩子在伤心、生气或害怕时，也是他最需要父母的时候，很多家长都尽力避免面对孩子的消极情绪，以为它会自然消失，但事实上，根本不是那么回事。与之相反，当孩子说出自己的感受、标注自己的情绪、感到自己被人理解时，消极情绪才会逐渐消融。因此，当出现细微的消极情绪时，我们应该积极应对，避免让它升级为一场家庭危机。
超超面对比他小的孩子的时候，直觉让我们觉得应该让着孩子，于是他感到委屈，感到生气，会脾气变坏，没有办法很好地相处。知道说出来了，我们对于他的行为表示理解，他才自己和解。
第三步：倾听与认可
感同身受地去倾听。此处讲得听起来并不是单纯意义上的用耳朵来收集信息。能够感同身受的听众懂得用眼睛去观察孩子的行为，捕捉他们情绪发出的信号；懂得通过自己的想象力去站在孩子的立场上体会他们所处的情形；懂得用安慰性的话语、不带任何批评地去回应自己听到的一切；懂得帮助孩子标注自己的情绪；最重要的是，他们用自己的心灵去感受孩子体会到的一切。
如何看孩子的情绪，关注孩子的表情、意识、身体语言，皱起的眉头、僵硬的下巴、不安的双脚，当孩子表达自己的感受时，家长可以通过“映射法”来回应孩子，即重复听到的话语，说出自己观察到的现象。这种方法能让孩子知道，你在很认真地倾听，并且认可他的情绪
先关注情绪，让孩子觉得父母是跟他一头的，这样才能打开孩子的心扉。需要注意的是，当聆听孩子表达情绪时，简单地分享自己的所见所闻，往往比提出试探性的问题更有益于对话的展开。比如，如果你问孩子：“你为什么感到伤心？”他可能一点想法都没有。作为一个孩子，他还没有经历过足够多的得与失，可以帮助他进行内省和反思。你看起来有点累，你有点不开心。
还要避免提出一些你已经知道答案的问句，比如“你昨天晚上几点回来的”或者“谁把灯打碎了”，这样的问句是带着不信任的语气说出来的，并且听起来很像个圈套，好像父母在等着孩子撒谎似的。
第四步：帮助孩子表达情绪
在孩子感受情绪时，帮他们为情绪贴上标签。妈妈使用了很多标签来帮女儿定义她正在经历的处境，如“紧张”“担心”“伤心”“生气”“害怕”。这些词语帮助孩子把含混不清，令人害怕、不适的感觉变成了有界限、可以被定义的事物，并逐渐认识到，它们的存在是生活中正常的一部分。
研究表明，为情绪贴标签这一行为对神经系统有安抚作用，能帮孩子更快地从不愉快的情形中平复。家长们要常记于心的是，情绪有时会以复合形式出现，而这对孩子来说，解读起来更加困难。一个孩子在去露营之前，既会为自己的独立感到骄傲，又会担心自己可能会想家。
第五部：划定界限，解决问题
1）划定界限
一个孩子感到沮丧，用不好的行为来表达这种消极情绪，如动手打自己的伙伴、弄坏玩具，甚至骂人。对这种行为产生的背后的情绪，父母要认同，并帮孩子为它贴上标签，而在这样做的基础上，父母要让孩子理解有些行为是不正当的，也是不被接受的。接下来，父母要指引孩子想出其他更合适的方法来处理这些消极情绪。
要让孩子明白，自己的情绪并没问题，出问题的是他们错误的行为。对家长来说，理解这一点很重要。所有的感受，所有的愿望都是可以接受的，但并不是所有的行为都是可以容忍的。因此，父母的任务是为孩子的行为划定界限，而非意愿。
吉诺特建议父母为孩子的行为划分三大区域（behaviorzones）——绿色区域、黄色区域和红色区域，并为几个区域的行为设定相应的规矩。