问题五:单身和老龄社会,会在消费结构上出现哪些变化?
三浦展:随着单身人口的增多,消费趋势的核心变化是“Care”的心态 。
一些基本的趋势是:1 护理和保养开始全面年轻化;2 消费者年轻时的消费习惯在老去后也不会变化;3 Care消费的增量,原则上由高收入的消费人群主导 。数据显示,高收入人群在体育课程、运动设施上的投入是平均值的两倍 。三浦展先生称之为“预防式的 Care” 。而中低收入人群的医药看护方面开支比平均值高出85%,被称为是“治愈式的 Care” 。
除此之外,由于单身者越来越多,从日本的趋势看,人们会在自己照顾自己的同时,也会转向寻求和家人以外的人形成相互照顾的关系,“共享成为一种必然” 。在日本已经出现了共享住宅,大家一起做饭、生活,相互交流 。
问题六:从第三消费时代到第四消费时代,是否是一个不可逆的过程?此外,很多中国的年轻人,生活在上海这样的大城市,可能正在由第三消费时代向第四消费时代转移 。而TA的家乡,可能还处于第二消费时代 。这对于个人的消费观和心理,是否会产生一定的撕裂感?
三浦展:四个消费时代的划分,并不意味着四个消费社会完全是阶梯状的递进关系,而是可能存在交替和并存 。但是另一方面,从日本的情况看,从第三消费时代最终走向第四消费时代,又是一种必然 。
而第四消费社会出现背后根本两个驱动的原因,是在于高龄化跟环境问题 。
面对环境这问题,人们需要更好、更环保,或者是更可循环的消费生活的方式,以及面对高龄化,需要更好的社区,或者是共享等其他的人与人之间的交流 。当然这个问题,其实在日本并不是马上发生的,从70年代开始,高龄化跟环保问题就已经开始出现,人们已经开始逐渐地重视 。但是也是花了大概20年到30年的时间,通过刚刚提到这种灾害,还有一些政策上的变化,逐渐地从水下浮出了水面 。
因此我们可以,中国现在可能也会今后面临一样的问题,高龄化、少子化和环保的问题 。那这样的话,我也认为,虽然现在第四消费还不是说特别的明显,但是随着时代的发展和变化,可能逐渐有第四消费生活习惯的人,可能会逐渐成为多数 。
关于年轻人的问题 。其实在日本,这样同样的问题,在60年前经历过 。这些在农村或地方城市长大的年轻人,到城市上学或者是工作,他们到城市的时候,确实会受到了很大的影响或者是冲击,这个也是在日本70年代的时候,出现了很多犯罪率提升和学生运动,出现的一个原因之一 。
问题七:为什么大企业比小企业更加难以应对第四消费时代?
三浦展:首先要讲一下,为什么大企业不能应对第四消费本身,因为大企业它成长的逻辑是转起规模效应的飞轮,是一个大量生产、大量消费的模式 。但是刚刚提到了第四消费的时候,人们可能比起追求东西本身,可能更去要追求服务,或者个性化的一些需求 。也就是服务业 。服务业除了一些特定的公司之外,大部分的公司都是偏中小的企业比较多 。比如体育健身房,美容美发,还有跟健康相关的一系列的服务的产业 。相比大量生产、大量消费、卖东西的行业来讲,这种中小企业就很难转起规模效应的飞轮,但他们可以提供更有针对性地服务和需求 。
日本大企业只能是通过海外市场,去扩大它的规模,在日本本国内,它就很难进行进一步的发展 。日本有“经团连”,就是一个日本大企业的联盟 。这个组织内的企业,在20年内股价基本是没有上涨 。往往是一些中小企业,开始逐年增长 。所以说大企业本身他已经是在这样一个饱和的时代很难去找到一个新的增长点了 。
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