旅游业自救渡劫:不能只靠直播带货

9月25日,OTA龙头携程发布二季度财报:营收31.6亿元同比下降64%;净亏损4.76亿元,较Q1净亏损54亿元大幅收窄,整体来说比一季度要好,但客观看依然很差 。携程财报反映出旅游业上半年的“惨淡”现状 。不只是携程,全球旅游业2020年日子都很难过 。
疫情让旅游业遭受重挫,行业苦等反弹
1月底疫情爆发后,跟团游被禁止、景区被关闭、航班被停飞、游客不出门……旅游业成为被疫情打击最大的行业,春节旅游旺季基本停摆,清明节、五一等均受到影响 。本次疫情比2003年的SARS更加持久,且呈现出全球化蔓延、互相影响与多次反复的特征 。2003年SARS到年中已被逐渐消灭,本次疫情的结束时点目前不甚明朗 。
得益于我国疫情防控的成效,二、三季度境内游陆续恢复,不过,一位旅游业从业者向罗超频道透露,二、三季度旅游主体是没有大交通、传染风险更小的自驾游,且自驾游以当日往返为主,“对于旅游行业的恢复和帮助意义不大 。”随着城市危险级别的下降,商旅出行逐步恢复,然而对旅游业帮助最大的是多日出行人群,自由行与跟团游却尚未恢复 。
现在看来,旅游业的第一次反弹很可能会发生在为期8天的国庆+中秋双节长假中,憋在家里大半年的人们蠢蠢欲动,即将给旅游业送上一轮“报复性反弹”消费 。截至目前国内跨省游已有序恢复,旅游消费反弹条件已具备 。携程“国庆黄金周旅行热力地图”显示,截至9月中旬,国庆期间主要航线预订量环比增长已超200%,火车票出票量明显增长,热门线路一票难求 。而微博正在进行的#带着微博去旅行#活动,也反映出旅游业即将反弹的迹象 。
“带着微博去旅行”如火如荼,在线化势不可挡
8年前微博开始布局的文旅社交IP#带着微博去旅行#,如今已成为全域旅游相关角色悉数参与的新消费场景,“带旅”成为旅游人士都知道的简称 。
在“带旅”活动中,用户通过#带着微博去旅行#话题发表图文、短视频、直播、全景照片等各色内容,每个用户都是旅行内容的生产者和消费者,明星、网红等顶部内容生产者以优质内容及自身影响力扩大活动声量;旅游局、航司、品牌等机构参与其中,为优质目的地代言 。微博精准覆盖了旅行各个环节的组织和受众,盘活了旅行内容生态 。
跟垂直旅游分享平台专注于提供攻略、问答、游记、社区等内容不同,微博最大价值是连接旅游全域力量的枢纽 。实际上,旅行分享平台基本上也都是微博的内容创作者 。
2020年对旅游业来说是“非常时期”,前三季度人们不能出门只能“云旅游”种草,在这样的背景下,带旅活动联合OTA、地方政府发起数百场云旅游直播,帮助用户发现、欣赏与筛选目的地,在内心埋下出行的种子,如今又通过#带着微博去旅行#活动,联合行业力量,集结平台头部资源聚焦国内周边游,给旅游业反弹踢上临门一脚 。
罗超频道发现,截至9月21日,#带着微博去旅行#的讨论量已有9807.8万,阅读量高达636.6亿,34个相关话题上热搜,相关原创内容超过1100万,带旅活动进程过半,创作、消费均热度空前 。同时,今年的带旅跟往年比有很大不同:疫情影响下,每个用户都成为了线上的旅行种草官,在微博分享目的地和旅行经验;同时吸收优质的旅行内容,为自己的“旅行下一站”种草 。因此,今年微博#带着微博去旅行#有不少新的活动形式 。
“旅行种草大赛”主打“人人种草”,每个人都能到微博种草旅游,微博还邀请了在线旅行社和地方政府加入“微博旅行种草带货团”,在微博上吸引用户“种草”旅游景点、网红酒店、美食等 。“种草大赛”引导用户生产“酒店+景区+餐厅”评测优质内容,参与者既有@密子君 @肉肉大搜索 @中华小鸣仔等红人,也有@硬糖少女303-希林娜依高 @UNINE-管栎 @傅菁等明星,还有许多新人崭露头角 。