后来,张鹏才知道,某些主播通过刷单,拉高成交量,收取佣金后,再大量退单,其实是一个套路 。“后来就学乖了,佣金不会第一时间付,一般是24小时或48小时后支付,还是阶梯价,退货率越高,佣金越低 。”
经验越来越多后,张鹏发现了一个规律,愿意承担运费险的主播,基本不会刷单 。
随着平台技术能力的提升和优化,刷销售额慢慢成为了过去式,因为商家通过后台可以很容易检测出来,于是,刷人气成为主战场 。其中,刷直播间人数、买粉丝量等等,已经成为直播带货行业的“公开秘密” 。在网络上,存在大量刷粉的平台 。燃财经获得的一份抖音刷粉报价单显示,不同的刷粉量报价不同,抖音真人1000粉丝售价97元,真人100个点赞4.8元 。
根据上述广告人士的描述,“刷粉平台的操作实际上非常简单,买上千台手机,用群控给直播主播刷人气 。”人气愈多,意味着人们停留的意愿越高,也意味着主播的私域流量粉丝活跃度更高,相应的坑位费加码也会更高 。
甚至有平台专门开发了直播开挂软件,其功能不仅能增加直播间在线观看人数,而且关注、评论、转发等互动功能一步到位,覆盖拼多多和淘宝等电商平台 。燃财经获悉的报价单显示,该平台月卡399元,季卡999元,年卡3500元,目前注册用户已经达到2000多人 。这意味着他们年收入最高可达700万元 。
平台扶持、亿级曝光、百万流水正在成为“贬义词”,一些资深的商家根本不会理会这些豪华的词语,他们只会看重ROI和退货率 。
头部主播的带货能力是最强的,比如淘宝直播的薇娅、李佳琦;快手的辛巴、散打哥等,但这些人都很贵,于是很多中小商家就开发了蚂蚁雄兵的战法,把找头部主播的预算拿出来,通过MCN机构,找成千上万的小主播,试图以量取胜 。
可惜的是,有些MCN机构也以坑商家为乐 。
某企业的抖音代运营人员发给燃财经一份资料显示,有MCN机构开发了“平民玩法”,一个MCN机构孵化100个素人直播间,每人每晚卖30个坑位,产生3000个坑位,每个坑位收900元加20%佣金,然后招代理卖坑位,卖出一个提成500元,剩下的400元是MCN机构的纯收入 。
最后,商家付费买坑,这些不良MCN机构把直播带货变成了“直播卖坑”,而不是对小商家和实体企业有助益的销售渠道 。
最让商家气愤的行为,莫过于毁约了 。
“你遇到过这种情况吗?临播前6天,主播突然毁约,说不播就不播,毫无契约精神 。”刚刚从事直播带货创业的温新向燃财经控诉,7月中旬,他与快手某主播约定,在8月中旬与某明星在快手联合直播带货 。在完成招商、协调好明星档期、与主播订好了分佣比例之后,结果开播前6天,该主播临时毁约 。
【围攻带货“黑主播”】“毁约的理由是该明星的知名度与名誉不怎么好,有负面新闻” 。温新补充说 。这位快手主播拥有1001万粉丝(9月16日数据),就算该主播的签约MCN机构亲身下场协调,都无济于事 。
搭好的积木被一把推倒 。温新累积直接经济损失30多万元,这对于一个初创公司来说,无异于一笔巨资 。他还要挨个给商家道歉,或者走合同,弥补经济损失;或者安排补播,占用后续商务资源 。
温新已经通过律师,打算起诉该主播及其所在的MCN机构,尽管这个诉讼周期可能长达半年甚至更久的时间 。
“合同出于信任,删除了部分赔偿条款,但隐形的条款也够那位主播受了!”温新坚定地表示,要让那位黑心主播流血,给她一个教训 。
约束主播的力量也不少
9月4日晚,薇娅在淘宝直播间突然情绪失控,落泪哭泣,她哽咽地表达自己的委屈 。事件的起由是薇娅建希望小学和做“丰收节”等公益活动被一部分人抨击为“作秀”,是为了“博眼球” 。
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