趣头条谋变( 二 )

用户流失速度远低于费用减少速度，说明用户并未完全跟着补贴走，但用户增速明显放缓，甚至出现环比下降，说明内容本身的吸引力仍然不够。降补贴只是治标，趣头条在内容上的投入才能治本，而做内容本身就是个慢赛道，难以一蹴而就，这也给趣头条的发展增添了压力。
转型的路径
在放慢发展步伐后，趣头条前期高速增长掩盖的问题也一一显露，一是组织体系的建设没有跟上，二是业务上积累的能力不足，比如内容、算法和商业化体系的建设。
在快速发展的前期，趣头条把大部分精力放在获客上，内容体系、算法体系、商业化体系都缺乏梳理和打磨，而广告行业牵涉的链条很长，不像C端有一个创新切入点就能用户，商业化从流量到平台，到广告主，还有代理商，如何广告平台建的有竞争力并不容易。
趣头条的短板在于，虽不缺流量，但在广告变现上没有形成很强的网络效应，流量开发的效率较低，无法优化推荐算法在广告主和用户之间实现精准匹配，因此单DAU人均收入一直难以提升。
2018年，为了适应业务的快速发展，可以快速组织人手攻坚打仗，趣头条将整个组织分成前中后台，推动了米读这样的创新项目快速落地。但当时的组织是为“快”服务，发展过程中也出现一些新的问题，比如整体战斗力的下滑，中后台离前台业务较远，创业氛围削弱等。
今年8月，谭思亮在内部信中宣布公司第三次组织架构调整，一是继续提升变现能力，把增长和商业化合并，建立广告及增长中台，进一步提高广告变现能力，降低获客成本，二是将趣头条主端与短视频、小视频合并成为短内容BU，聚焦短内容突破，三是加大布局创新业务，把游戏升级为独立BU，聚焦互动内容和前向付费，把创新BU改组为创新中心，负责新方向探索。
改组后，趣头条前台将由短内容、米读、游戏三个BU和一个创新中心组成，中台将由广告及增长、技术、算法、数据四个部分组成，后台大结构不变，同时希望中后台的员工可以到业务一线，打破和前台业务的隔阂。
简单来说，谭思亮希望能对技术、算法、数据、广告和增长等中台能力形成统一有序的调动，尤其是在支援前台核心的短内容突破上，要协同更密切，资源更集中，效率更高。
短内容的突围战
对于趣头条而言，虽然做内容和构建商业化体系都需要很长时间，但内容做好了，商业化体系就能加速，反之却不可行，因为内容是产品的核心。
在内部信中，谭思亮给趣头条的定位很明确，“让用户因内容而来，因喜爱内容而留下，只有深耕内容，才是吸引、留住用户的决定性因素，也只有深耕内容，才能真正摆脱流量焦虑，让我们逐步告别亏损，真正实现长期、可持续的健康发展” 。
目前，趣头条业务体系中，只有网文平台米读的进展不错。从2019年开始，米读开始从偏流量的产品转向偏内容沉淀的产品，不止是做小说的分发，也在原创上加大投入。截至今年6月30日，米读原创书库书籍数量破万册，原创作品在米读小说App、趣头条小说频道的渗透率达到25%，较一季度末实现了翻倍增长。
但在趣头条赖以起家的短内容上，尤其是抖音、快手擅长的短视频、小视频领域，趣头条依然没有取得什么进展。趣头条虽然在努力投入内容体系建设，但本身还是一个流量平台，旗下的创新产品除米读外，如游戏、直播等主要还是依托趣头条主端的流量，只有短内容取得进展，创新产品才有更大的空间。
短内容的积累，非一朝一夕之功。
以今日头条为例，其在野蛮生长的早期全靠爬虫抓取，曾引起传统媒体和门户网站的普遍不满，对于短内容为主的信息流平台来说，首先要保证的就是充足的内容供给，才能一步步进行算法调优，最后反馈到精准推荐上，吸引用户、提升留存，这是一个循环往复的长期过程。